Foodtaxi
October 2023 •
2
Ранее уже делала заказ, все было хорошо. Заказывала на работу, в разные точки пиццу в честь праздника, указав время. Все пришло, все были довольны. В СПБ, если что. Но вот вчера ,22.10.23, просто разочаровали. Была в гостях и сделала заказ, считала что быстро и дёшево будет. Выходной день, даже в центре города пробок не было, куда собственно и был заказ. Заказ оформлен в 13:11, обещалось все прийти в 14:26. Ну окей, долго, но у нас было чем занятся и нагулять апетит. 14:56, набираю их поддержку и спрашиваю где мой заказ. Девушка ответила, что "форсмажор, заказ задерживается, извините, надо подождать 20 минут". Хорошо, всякое бывает и мы еще заняты, соглашаюсь на ожидание к тому же мне привязали к следующему заказу подарок в качестве извинения. Прошло еще 20 минут или больше! Заказа нет! Снова звоню и мне говорят что ждать еще 40 минут. Тактично отказалась от заказа и мне благо вернули деньги на следующий день(все же выходные были). Вопрос, что у вас там за ситуация что вы больше часа не можете доставить еду?! Еда не побрекушка и со временем остынет и испортится. Ощущение что мой заказ даже не начинали готовить, а просто забили. Желаю компании просмотреть свои косяки и исправится. Судя по отзывам на разных сайтах, такое не в первый раз и по разным городам.