Неадекваты. Атакуют звонками. Я попросила удалить мой номер из рассылки, менеджер быстро подтвердила, что удалит и сбросила. В итоге продолжают спамить. Даже после 9ти вечера. Уже года 2 точно наяривают.
Отличный сервис. В Москве добавлено много студий куда можно сходить. Поддержка отвечает быстро. Пользуюсь сама не первый год, всегда оперативно решают вопросы. Заказывала подруге сертификат с самовывозом, тоже все отлично.
Была на открытом уроке. Людей было много, зал забит. Сама тренировка хорошая, для разных уровней подготовки. Но досталось место под кондиционером + в зале была девушка, которая постоянно КАШЛЯЛА. Вопрос к организации и тренеру. Если к вам в студию пришел человек, который явно болен, то вы должны позаботиться о остальных и попросить покинуть тренировку или это ок?
Как итог - 2 дня с температурой 🥰
Не советую. Делали заказ под закрытие кухни. Из 3х блюд понравилась только картошка фри. Ребра были разной температуры (где-то норм, где-то холодные), а паста с грибами просто ни о чем, не ресторанный вариант, а домашняя готовка на скорую руку, также ощущение, что грибы не довели до нужной кондиции. Спрашивать за качество блюд не стали, потому что кухня закрылась, но потраченных денег откровенно жаль.
Отличная студия, чистая, была на растяжке с гамаками, тренер очень внимательна ко всем. Жаль, что студия не дог френдли, идти от метро далеко, а с собакой самое то прогуляться на тренировку 🥲
Плюс одна звезда только за милую девушку администратора. Маникюр сделали с подтеками, больно снимали покрытие, кутикулу поранили. Полное разочарование. Больше не вернусь. Ходила по фитмост к мастеру Алесе, были только хвалебные отзывы. На второй день покрытие на 1 ногте вздулось. Результат ниже :
Останавливалась в отеле раза 3, все было отлично. Приехала с парнем в сентябре, сервис упал на 0. Просто отвратительно.
За свои деньги я не хочу чувствовать, что мне делают одолжение когда заселяют или делают оплаченный завтрак.
1. На ресепшен встретила администратор, которая общается надменно, будто ты не постоялец отеля, а должник.
2. Яйцо в завтраке было не сильно прожарено, в полужидком виде, не все такое едят. Вежливо попросила прожарить получше. С недовольным видом сделали. Закрыла глаза на ВОЛОС В ЕДЕ.
После трапезы слышу диалог повара и официанта : «ЧЕ СОЖРАЛИ?»
Неприятно.
Ваши сотрудники - лицо отеля, с таким обращением с постояльцами к вам никто не вернется. Я в том числе.