Хожу в салон 7 месяцев всем была довольна до определенного момента.
Пришла на маникюр к мастеру Татьяне, это было ужасно, ногти были кривые, болела ногтевая пластина на всех пальцах, ничего не могла делать😭
На следующий день пошла убирать длину, так как боль была невыносимая 😭
Через неделю у меня начал слазить ноготь😭
В очередной раз придя в салон на маникюр, я озвучила администратору проблему с ногтем, администратор сказала, что передала информацию руководству, но со мной так никто и не связался.
Позже я ещё раз напомнила о сложившейся ситуации, после чего мне поступил звонок от менеджера Виктории, которая предложила мне единственный вариант -скидку на выравнивание (я всегда делаю маникюр без выравнивания), получается что мне нанесли вред здоровью, и не хотят за это нести ответственность.
Я попросила номер телефона вышестоящего руководства, мне было отказано.
Управляющая Елена со мной так и не связалась, наверное это не входит в ее должностные обязанности.
Хотела решить вопрос мирным путём, но видимо салон не дорожит своей репутацией.
Теперь будем решать вопрос по закону.
Я не стала оставлять плохой отзыв, думала, что все мы люди и все ошибаемся. Но сейчас понимаю, что зря сразу не оставила отзыв.
Девочки, будьте осторожны с этим салоном.
Upper Chertanovskiy Pond
September 2023 •
1
Автобус ходит не по расписанию(
Сегодня на остановке метро Чертановская стояла 25 минут(
Понимаю,что опаздываю на работу(
Остановки в автобусе не объявляются(