Neftmagistral
January 2023 •
2
Приехали, как обычно, заправиться на любимую заправку, а по итогу испортили всё сложившееся мнение о ней и потратили уйму времени. Заправляли автомобиль, водитель ушел оплачивать, а я осталась в машине и заметила, как подошёл заправщик и начал около 4 раз дожимать/доливать бензин, когда уже «рычаг» отщелкнул. Я уже хотела ему сказать, что он прекратил так делать, тк тупо выльется всё наружу, но в силу плохого самочувствия и полностью охрипшего голоса- не получилось. Отъехали к зданию и специально проверили, что творится, а там большое пятно разлившего бензина по автомобилю, что капало на колесо, плюс, конечно же, ядреный запах. Позвали этого же заправщика и вместо того, чтобы извиниться и протереть это место- начал на повышенном голосе втирать нам непонятную чушь (даже слова не разберёшь). Пошли к администратору: та не особо стала разбираться или приносить извинения (по моему мнению, ей было глубоко равнодушна на постоянных клиентов и на их проблему), а просто предложила бесплатную мойку автомобиля. Пришлось согласиться, тк ехать с таким запахом- невозможно. Итак, подведём итог: Нефтьмагистраль всегда радовала нас прекрасным обслуживанием, качеством топлива и замечательным персоналом, а сегодня всё мнение сильно подшатнулось( Мы получили облитый автомобиль (и минус деньги, тк всё же это стоит учитывать), яростные возмущения от заправщика, равнодушие администратора, потраченное время в пустую (учитывая, что время довольно позднее- мы уставшие и хотим домой, плюс один из пассажиров болеет, но которому также приходилось с охрипшим голосом доказывать сотрудникам неприятную ситуацию). Надеюсь, больше такого не повториться с нами.
Style bio
November 2022 •
5
Вернулась снова в данный салон на м.Автозаводская и как обычно, всё замечательно. Приветливая и вежливая девушка-администратор и профессионал своего дела мастер Виолетта. Проходила процедуру на диодном лазере без болезненных ощущения и дискомфорта с консультацией и дальнейшими рекомендациями.