Почитала отрицательные отзывы и поняла, что отношение к клиентам не меняется. Бардак, по часу с лишним ждёшь приёма. Талоны не дают, не понятна система их так называемого креативного подхода к обслуживанию. Может быть уже пора принимать меры руководству, а то уплывут клиенты, банков много.