Я не представляю за какие заслуги держат эту мадам (та самая которая трындит по телефону), но это уже не в какие ворота, вечно с недовольной мордой, от телефона не отлипает ни на секунду, швыряет вещи, говорить нормально вообще не умеет, ее даже со слуховым аппаратом трудно услышать и не понятно разговаривает она с тобой, со своим телефоном или сама с собой