1 звезду ставлю за отстутствие обратной связи. Была одобрена ипотека и пришло уведомление, что менеджер банка перезвонит. Но на протяжении недели ответа так и не получил. Звонил на горячую лини ю три раза в разные дни. Говорили что заявку оставили, но тишина. Перезванивали профильные специалисты, но звонили чтобы узнать данные и вновь оставить заявку на более профильного сотрудника … имитация решения вопроса.