Cosmo Medici
Stavropol • Cosmetology
Save
April 2025
Давно планировала визит к Софье Магометовне. Посещение клиники требовало совпадения с визитом в город. Ожидания были высокими: изучала отзывы, сравнивала специалистов. Стоимость услуг в соответствии с моим запросом составила бы не менее 200 000 руб. Прислали прайс. Смутило, что ботулинотерапия в клинике тарифицируется по зонам. Я делаю такие процедуры много лет и впервые столкнулась с подобным подходом. Как известно, количество единиц индивидуально, зависит от анатомии, активности мимики, состояния мышц. Когда я задала вопрос администратору: «Почему стоимость по зонам, а не по единицам?», мне ответили буквально: «Потому что у нас по зонам». Друзья, это — цитата из прайса. Я спросила в чём логика, медицинское или экономическое обоснование. Для сравнения: в январе я посетила московскую клинику с высококвалифицированным медицинским составом врачей дерматологов и косметологов и доктор (КМН) делала инъекции Диспортом 60 единиц по цене 170 руб. Здесь же, стоимость верхней трети лица — 19 500 рублей. Отсутствие готовности объяснять свои правила формирует ощущение закрытости и нечестного подхода. Далее, нужно было внести предоплату за визит, я её не внесла. Потому что теперь возникло сомнение. Я не забыла, я ждала. Действительно такой прайс оправдан сервисом превосходящим ожидания. Никто более не напомнил, что необходимо внести предоплату и не напомнил о визите - ни смс, ни звонка. Напоминание о записи и о Ваших условиях - это стандарт хорошего сервиса. Но в этой ситуации было явным пренебрежение «у нас и без Вас всё отлично, Ваш визит нам не важен и не нужен». Субъективный, искренний вывод: К сожалению, как и показывает практика, Инстаграм - это красивая картинка, в которой люди показывают то, что хотят показать, но мы не видим фактической ситуации. И в случае с Cosmo Medici профиль эстетичный, с лёгким, «глянцевым» настроением, развлекательно-шутливый, кристально-идеальный. Но если убрать фильтры — остаются вопросы. К сервису. К прозрачности. К клиентоориентированности.
Kinder Show
Stavropol • Organization of events
Save
September 2024
Вероника, Саша, Ангелина - Вы прекрасные специалисты, настоящие профессионалы. Эмоциональный интеллект на очень высоком уровне. Молодцы! Заранее приехали. Чётко аккуратно, слаженно работаете. Очень вежливые, клиенториентированные. Редкость для нашего региона. Бриллианты. Николаю огромный респект за гибкость и все пункты перечисленные выше. До встречи.
Porsche Center Mineralnye Vody
Mineralovodskiy munitsipalny okrug • Car dealership
Save
July 2024
Профессионалы. Явно чувствуется разница между теми, кто сейчас втюхивает казахские, грузинские, белоруские и прочие кривые авто. Менеджер Елена - высококлассный специалист. Всё чётко, быcтро, по существу. Бывает, приедешь к дилеру, и всё оооооочень долго, нудно. В этом салоне деловой подход. Мне всё super good!
Golden five
Khimki • Spa
Save
July 2024
Если бы не прислали ссылку на отзыв после массажа, не написала бы. Потому что потом не запишусь сама. Каждый мастер - восторг. Спасибо Вашей Команде. Вы настоящие профессионалы.
Civil
Mineralnye Vody • Pizzeria
Save
February 2024
Неожиданно круто! Красиво. Улыбаются при встрече и в диалоге. Вежливые. Кристина - приятная, аккуратная девушка и официант, который знает меню. Красивый, ЧИСТЫЙ туалет. Тыквенный суп (ем его всегда, если есть в меню) - ВОСТОРГ! Очень вкусный. Хотелось бы, чтобы был немного более горячим, но его вкус, консистенция и состав - волшебные. Филе миньон норм. Может лучше было бы подавать не с пюре, а с запечённым картофелем, но это дело вкуса. В общем, понравилось. Точно приду снова.
Gorod Detey
Stavropol • Restaurant
Save
September 2023
Количество сотрудников не соответствует трафику гостей. Заказ по меню - ожидание, со слов официанта, минут 40-50 - обычно, это превращается в час и более. Выбрали блюда, ждали официанта. Не дождались, уехали. Это было 01 сентября. Было бы здорово увеличивать штат в такие дни. Девушка на ресепшн не самая приветливая оказалась.
Khizhina
Arkhyz Village • Cafe
Save
August 2023
УЖАСНО! Еда отвратительная. Куриный суп-лапша из кубиков (!!!) Печень сухая, горькая - вынесли через 10 минут - соответственно о свежести не может быть и речи. Хычин с мясом - сырое тесто, мясо НИКАКОЕ! Салат Цезарь - даже не хочу комментировать - креветки заветренные, сухие. Не съели ни-че-го! Ответ на претензии получили «Раньше были другие повара». Просто позор, уважаемые владельцы данного заведения. В Архыз едешь, в том числе, за прекрасной домашней кухней, ароматным, сочным мясом, вкуснейшими хычинами. Жаль, что всё это в прошлом.
Lor-klinika
Stavropol • Medical center, clinic
Save
August 2023
В этой клинике доктор с 15-летним стажем говорит, что доказательная медицина - это чушь, сотрудники ресепшн вообще такого термина не знают и спросили «а что это?!» удивились. Врач выписала список лекарств, которые не имеют отношения к медицине, нет исследований, не доказана эффективность (кроме ацикловира) и назначила анализы, которые никак не повлияют на дальнейшую тактику лечения. Очень жаль, когда такие клиники и врачи ломают психику и здоровье людей своими «диагнозами» и опустошают бюджет пациента.
King Koil
City of Kazan • Mattresses
Save
February 2020
Самые лояльные и профессиональные специалисты! Подобрали такооооой матрас, что домой бегу! Высыпаюсь за несколько часов так, что утром просыпаюсь реально без будильника. Ценник выше среднего, но поверьте, это того стоит. Сон - это наша жизнь, наше здоровье.