Systema
January 2025 •
1
Врач Шамонин В.Г. проткнул легкое. Я обратилась в Систему к Шамонину за услугой пункция фиброаденомы правой молочной железы. Врач брал пункцию очень больно (это не мой первый раз, никогда не было так неприятно). После этого мне стало плохо: боли в правой части грудной клетки, участились дыхание и сердцебиение, начались приступы сухого кашля, стало тяжело дышать, онемела правая рука. Я еле дошла до машины, думала пройдёт.. Ночью вызвала скорую. Меня госпитализировали. Врач после рентгена грудной клетки вышел и сказал, что мне проткнули легкое (грубо говоря). Туда попал воздух и легкое свернулось. Диагноз - правосторонний пневмоторакс. Уже через несколько минут мне сделали пункцию и дренирование: вставили на живую с новокаином без наркоза трубку, чтобы воздух выходил и легкое расправилось. Я чувствовала всё, и разрез, и как вставляли трубку. Я пролежала в больнице неделю. Сейчас до сих пор восстанавливаюсь и живу с ограничениями и последствиями: отдышка и боли в груди. А мой шок и насколько всё это было сложно пережить морально не описать словами. На мою отправленную претензию никто не отреагировал и отправили её обратно. Отличная клиентоориентированность! У всех есть право на ошибку, но нужно уметь взрослым людям нести за свои ошибки ответственность и решать последствия! Рекомендую обходить клинику Система и Шамонина стороной. Мы будем решать этот вопрос с адвокатом.
Restoran Hurma
December 2023 •
5
Отличное место, очень вкусная еда! Официантка Евгения очень приветливая и милая!
Miruki
December 2022 •
1
Официант не очень вежливый. Не дослушав, просто ушёл дальше. Странное, не уважительное отношение к клиенту
The Renaissance Insurance Group
August 2022 •
1
Пришла изменить данные (фамилию) после свадьбы. Первый раз я просидела и мне сказали, что программа не работает. Окей, бывает. Ничего страшного. Сказали придти на следующий день. Прихожу второй раз. Сразу озвучила свою просьбу, сказали «Садитесь, ждите». Я просидела 20 минут. Девушка пригласила к себе и о Боже, по моей проблеме программа сейчас не работает, ее нужно настроить, так как другой менеджер в отпуске, а под этого менеджера ещё нужно всё настроить, чем они и занимаются сейчас. Внимание, свою проблему я озвучила сразу. Почему меня нельзя было сразу отпустить и сказать, что не подучится. Договорились, что приду в 15:00, мол всё будет настроено. Я даже оставила свой номер телефона, чтобы мне позвонили, если не программа не будет работать. Мне не позвонили. Я приехала к трём и девушка мне говорит, что программа не заработала!) Уровнь обслуживания и клиентоориентированности никакой. Уважения к своим клиентам нет. Сколько мне ещё раз нужно приехать к вам, чтобы вы решили мою простую проблему?) Прежде чем допускать сотрудников к работе, обучите их, подготовьте всё для полноценной работы и проверьте их элементарную вежливость к людям.