Придя на почту спросила как и куда заниматься очередь на что мне было отвечено оператором в 3 окошке Учайкиной что очередь одна. Я заняла. И простояв 10 минут (передо мной была одна женщина, уже в процессе обслуживания) от Учайкиной прозвучала фраза ,,что принимать больше никого не будет,, ...В это время оказывается пришла ещё одна оператор, к которой уже встали другие люди...Я возмутилась .."Мне что, заново очередь занимать?" ....попросив меня отпустить, а я бы сказала следующим входящим, что это в окошко не занимать очередь. Но на моё возмущение Учайкина ответила, что отпускать меня не будет. А мне нужно было всего лишь забрать две маленькие посылки, без оплаты...
От этого оператора уже не однократно исходит пренебредительное и высокомерное отношение к людям. Я сама на себе не один раз подобное отношение видела, свидетелем была к другим людям и знакомые тоже не раз говорили о таких ситуациях со стороны Учайкиной. Хочу заметить, что отношусь к терпеливым и не скандальным людям. Но порой челевеческое хамство превосходит всяческое терпение. Почему дкржат таких сотрудников?!
Это именно тот салон, где теперь точно ни одно авто покупать не стану. Пришли с мужем 06.01.23 посмотреть для себя вариант автомобиля с пробегом и хотели походить посмотреть самостоятельно, пообсуждать нюансы...Это сделать не удалось! При входе нам навязали "менеджера" ....который сначала пытался не выслушав нас навязать кредит, т.е. дадут ли нам кредит или нет, а уж исходя из результата стоит ли заниматься с нами вообще..( отмечу, что на руках была приличная сумма наличных). Все же каким то чудом "менеджер" снизашел к наше у желанию смотреть авто самим и царским повелением руки ...этак с высока...типо "идите смотрите, что хотите" . Пошли смотреть! Урааа! Радостный интерес осмотра авто длился недолго, успели посмотреть всего две машины и к нам подошёл очень важный неприветливый охранник, поинтересовался где наш "менеджер", соответственно мы объяснили, что смотрим и выбираем авто сами, нам же "менеджер "разрешил....И что бы вы думали?! Нас ВЫГНАЛ этот милейший сотрудник. Возвращаясь с площадки в офис мы сказали про это и на что другой "менеджер" ответил нам: "Правильно, что выгнал!" Мы были в шоке от такого сервиса, дар речи потеряли...РЕБЯТ!, Мы всего лишь хотели САМИ посмотреть и выбрать у вас авто. Имеем право на спокойный выбор товара! Вы ПОТЕРЯЛИ около 3 млн.рублей! Отличный ВЫСОКОМЕРНЫЙ сервис!!!
Уехали в другой салон, где все прошло нормально и адекватно, посмотрели и купи то, что понравилось, когда стало необходимо, тогда и попросили помощи у менеджера, за что ему большое спасибо, за уважение желаний покупателя.
Раньше всегда могла спокойно дозвониться причем с первого раза. Теперь же, не берут трубку, либо после продолжительного моего звонка видимо снимают трубку и кладут рядом....В общем, все как всегда для людей и услуги, и методы
