SharIkClub
December 2023 •
5
Уже третий год обращаемся именно сюда! Отличный персонал, быстрая обратная связь, доставка. Всегда подскажут, как лучше украсить. Спасибо огромное за ваш труд и отзывчивость! Вы лучшие!!! Прикрепляю пару фоток с этого года и прошлого.
Тридодур
August 2023 •
1
Впервые в жизни оставляю отрицательный отзыв. Прочитав положительные отзывы решили воспользоваться услугами данной компании, доверились, но ожидания не то что не оправдались, а просто испытали полное разочарования. Скорее всего половина положительных отзывов либо от друзей, либо по договоренности. Окна помыли нормально в целом, но грибок не смогли промыть. А уборка двухкомнатной квартиры после ремонта балкона просто отвратительная. Плинтуса в пыли,стенка в пыли, двери грязные, швы не помыты ни в ванне, ни в туалете, ни на кухне, корнизы не протирались вообще, на полу мусор в каждой комнате. Под ванной не открывали даже дверцу. На кухне фартук не мыли, батареи в каждой комнате грязные. После обращения к руководству и предоставления фотографий и видео меня обвинили во лжи, сказали, что фотографии я сделала до. Просила вернуть половину хотя бы стоимости, мне отказали, сказали выбирайте день и мы перемоем, после длительной беседы в личных сообщениях инстаграмма(не было возможности принять персонал, так как маленький ребенок и переезжать куда то возможности больше не было) договорились о перемывании на следующий день, так как меня обвинили во лжи, мы согласились принять людей и сдвинуть свои планы. Приехала одна девочка с пылесосом строительным, ведром и тряпкой. Увидела всю эту грязь, согласилась со всем, начала перемывать и каждый раз просила перепроверить. Разве это рейтинговая компания???? После моей просьбы соединить меня лично с руководителем, она сказала что руководитель на тренинге. Мы звонили руководителю, писали, она отключала телефон постоянно и отписывалась, что занята и дополнительный персонал у нее весь занят. В итоге полный игнор, пофигистическое отношения к своей работе, к клиентам. Отдали 16 тыс просто так. Люди совершенно не несут ответсвенность за свою работу, руководитель занимается только отпиской. Я приглашала ее лично домой и посмотреть результат работы ее сотрудников, она просто поставила нас на игнор,сославшись перед этим на то что работа принята и все. А муж просто доверился людям и отдал деньги, после чего я подъехала, как только появилась возможность оставить ребенка и проверила работу, слов просто не было. Такой грязи я еще не видела никогда. Неизвестно, что люди делали 7 часов в квартире. Не верьте в эти положительные отзывы, компания просто безответственная с безразличным руководством, которым лишь бы нажиться на людях.Остались отвратительные впечатление и испорченное настроение после такой уборки. Фото и скрины видео прикрепляю после уборки, жалко видео не могу прикрепить. Так же прикрепляю переписку с руководителем о обвинении меня в кливете и о том что она отказалась прислать дополнительно людей.