Dpd
August 2021 •
1
Сдавали груз в пункте приема на ул. Мира три раза, и каждый раз грузчики после приемки выдавали менеджерам для расчета данные по грузу изрядно преувеличенные. Для примера 400 р. за доставку (из предварительного расчета) превращаются после сдачи груза в 700 рублей. А как-то раз из 750 превратилось в 1980, менеджеры в этом тоже участвуют. Это дикая ТК, хуже КИТа, кто знает, тот поймет о чем я.. Претензии написаны, аж 2 раза, номера им присвоены, и толку 0. Еще и угрожают в черный список неплательщиков внести, хотя сами предложили дождаться уточнения по весу и габаритам, для того чтобы разобраться, а потом уже оплачивать по новому счету.... Если сдавать груз в сторонние пункты , то им информация приходит более суток иногда, т.е. приехал сдать груз, а в базе нет тебя ни сегодня, ни завтра, надо звонить и выяснять. Это вроде не сложно, но при вам по телефону говорят, что соединят со специалистом и звонок обрывается, и так много-много и долго вы каждый раз трепете себе нервы. Развлечение на любителя, у нас, к сожалению есть клиенты которые находятся в европейской части страны и им привычней работать с этой ТК и просят отправки от них. Уверяют, что в Москве и Питере такого хамства нет, только в Новосибирске DPD так отвратительно работает... может так и есть...