Apple I.
A
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.9K
views
30 декабря прям перед Новым годом решили зайти в заведение чтобы поесть хинкали и выпить вина
При бронировании на сайте нужно было внести депозит 6000 , что мы и сделали .
В ресторане нам сказали , что хинкалей нет , настроение было испорчено .
При просьбе возвращения депозита получили отказ
Когда менеджер к нам подошла , она сказала что ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА говорят о том , что они ничего возвращать не обязаны и он просто сгорает или переносится на другой день
Ст 32 закона о защите прав потребителя говорит совершенно о другом
Менеджер начала хамить и уходить , официанты просто игнорировали
Пришлось вызывать полицию !
Вечер просто испорчен
Отвратительное отношение персонала …
Владелец бизнеса , ознакомьте сотрудников с законами о защите прав потребителя
Будьте готовы , что сотрудник будет нагло общаться на повышенных тонах , закатывать глаза при отказе и заставлять складывать и оттирать пятна .
Девушка заставляла выкупать вещь , которая мне не нужна угрожая полицией, видимо не ожидала , что я соглашусь , ведь знаю закон и права потребителя )
В общем, настроение испорчено , посмотрите камеры и примите меры
Была 20 сентября в 17:00 примерно
Обожаю сюда приходить , персонал всегда встречает с улыбкой , в кофейне чисто , выпечка свежая .
Спасибо 🩷.
Регулярно хожу в этот салон . Всегда все на высшем уровне , девушки качественно и быстро выполняют свою работу , администраторы всегда доброжелательные, предлагают кофе и чай . Огромная любовь 🤍
Любимый кальянный магазин ) отличный сервис . Андрей лучший , рассказал подробно про табаки , посоветовал новинки