Людмила А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.5K
views
Yandex Market
Moscow • Parcel automat
Save
Не ходите в этот ПВЗ. Оформляют отправки и они лежат.
Через несколько дней прихожу и выясняю, оказывается не оформили правильно . Переоформляются другим сотрудником . Сегодня ситуация повторилась. Сотрудник Яндекса при отправке заказа начал говорить, что он не должен это делать, не должен знать как правильно отправлять, отказался принять посылку , отказался выяснять почему не отправлены заказы, развернулся и ушел .
Пользуюсь другими пунктами, где хорошие , вежливые и профессиональные сотрудники!
Re-Alt
Moscow • Psychiatrist
Save
Была с подростком 16 лет. Санталова Людмила Викторовна произвела очень приятные впечатления, как человек и профессионал. Задавала много вопросов, все подробно объясняла. желание вернуться именно к ней снова.
Ethnographic park Etnomir
derevnya Petrovo • Museum
Save
Провели в Этномире 2 дня. Жили в Восточной Азии в семейном 2-х комнатном номере. Заплатили за 2 суток 20 000 руб, т.е. 10 000 руб в сутки (за 2-х взр. и 2-х детей). Стоит ли сервис этих денег каждый решает сам, но необходимо быть готовым к следующему сервису по-русски:
1. Ванна в номере очень маленькая и неудобная: раковина крошечная, полотенцесушитель в ржавчине и потеках извести, держатель туалетной бумаги сломан.
2. В номере в целом было чисто, но балкон был весь в пыли, видно, что давно никто не убирался. Наши дети его протерли своими носками)))
3. Посуда на кухне в ограниченном объеме. 3 вилки и 3 ложки. Нас было четверо! Сковорода и кастрюля + тарелки (их было достаточно, за что спасибо). Вообще не понятно зачем такая большая кухня, если жесткие ограничения по посуде?
4. Завтрак весьма скудный и однообразный. Кружки заканчивались и постоянно нужно было просить персонал принести кружки, при этом отель не был заполнен, на завтраке было всего несколько человек. Блины несъедобные, даже дети отказались, с запеканкой тоже самое. Я думала, что кашу невозможно испортить, но оказывается можно! Кексы пахли тухлыми тряпками. В результате самыми достойными оказались тосты и нарезка из колбасы, сыра и масла. Но тосты на второй день кончились и все, больше нет сказали ...
И самое поразительное – это кофе растворимый, который насыпают в миску. Ну нельзя же при позиционировании отеля в 4* так относиться к посетителям.
5. Про сам парк впечатления положительные. Отличное место время провести, погулять, пожарить шашлыки, посетить необычные места : хаски, дом с домашними животными, лабиринт и т.д. Но нужно понимать, что за все это надо платить отдельно от 150 р до 600 р за посещение. Поэтому чтобы посетить несколько мероприятий нужно еще 3-10 тысяч руб. на семью. Почему бы не сделать вход в парк не 700р , а например 2 000р ? Ответ очевиден после посещения парка и понимания бизнес-модели.
Мы были 2 года назад и надо сказать, что за эти 2 года практически ничего не поменялось, некоторые моменты явно стали хуже. Из положительного – новая территория, но на ней только территория «волшебной страны» с перевернутым домом, вход 400р с человека. Очень жаль, что такую прекрасную идею, так некачественно реализуют с т.з модели бизнеса и с точки зрения уровня сервиса