Inhype Beauty Zone
January 2025 •
1
Записала трех человек на укладку и визажиста на 31 декабря в 17:00. Заранее уточнила стоимость услуг. После внесения предоплаты администратор попыталась увеличить сумму на 1000 рублей с каждой за позднюю запись. Естественно, я отказалась и потребовала возврата средств. Администратор извинилась, назвав это ошибкой, и заверила, что доплат не будет. Однако по факту стоимость выросла: 700 рублей за мытье волос с каждой и 1500 рублей за объем, выполненный с помощью гофре. В итоге укладка обошлась в 5200 рублей вместо заявленных 3000. Избегая портить настроение в канун Нового года, я заплатила, но в этот салон больше не вернусь и не рекомендую. Визажисты произвели приятное впечатление. Молодой стилист по волосам оказался новичком: укладка 15-летней девочки заняла 2 часа, волосы он дергал, а заколоть их в мальвинку смог лишь с помощью коллеги. В праздники клиент вправе знать, попадет он к ученику или мастеру. Ученики должны стоить дешевле, а в Новый год эксперименты над собой — не лучший выбор.
Dry&Go
November 2024 •
5
Спасибо Фатиме за красивый вечерний макияж. Записалась день в день, приняли через час. Все оперативно и качественно.
Sensify
September 2024 •
5
Приятный персонал, очень красивый интерьер, хорошие мастера 👍🏻❤️
Bionica
March 2024 •
1
Заявили о себе неплохо, рассказывают о большом колличестве саун , но даже половины нет. На сайте интерьер совсем другого спа комплекса, просто красивые картинки. При покупке клубной карты мне продали расширенный пакет, в который вошли групповые парения, которых так же нет, кроме как на бумаге. Весь пдминистративный персонал очень странный, после покупки совсем не клиентоориентированный. По своей раширенной программе воспользовалась услугами массажа, тоже так себе впечатление оставили. Мастер ведет запись к себе домой во время первой же процедуры, не стесняясь совсем администратора. В общем не рекомендую…
Your space
December 2023 •
1
Полное разочарование. Сходила на процедуру «молодость лица» как заявлено салоном это 60 минут массажа. В итоге массажа 30минут, далее мастер просто тянула время, выходила из кабинета, возвращалась, полагаю ходила обновлять воду. Дальше мне нанесли какую-то маску и оставили лежать с ней 15 минут, потом смыли и отправили домой. Вот и вся процедура 🤦‍♀️ администратор объяснила 15 минут маски тем, что я отказалась от буквального массажа 🤷‍♀️ поэтому всю процедуру сократили, не предупредив. И все это удовольствие стоит в этом салоне 4200р 🤦‍♀️👍🏻 не рекомендую! Это просто Развод на деньги.
Post Office № 119602
November 2023 •
1
Не знаю что случилось с этим отделением, но сейчас чтобы что-то получить или отправить, нужно закладывать минимум 2 часа на очередь. Работает всегда 2 окна, сотрудники еле шевелятся, на любые вопросы и замечания, отвечают - сами посидите здесь за эту зарплату и все с таким лицом… электронное табло работает с перебоями, не соблюдая очереди. Последний раз была свидетелем того, как люди просидели 3 часа и конца и края этому не было видно.
Diva
November 2023 •
2
Уставший салон, цены на услуги не соответствуют ни интерьеру, ни сервису.
Playpark
November 2023 •
5
Новые, красивые корты, современная зона ожидания, вкусное кафе, приветливый персонал. То место, где чувствуешь себя как дома. Искренне рекомендую 👍🏻
Pedant.ru
September 2023 •
5
Поменяли стекло быстро и качественно. Рекомендую!
Konechno Mozhno
July 2023 •
1
Уже 3 года я живу в Москве и, приезжая в Казань в моем графике всегда был этот салон с самого открытия. Мне нравилось все, в первую очередь интерьер, персонал вежливый, красивый, приятный. Я получала эстетическое удовольствие сидя на педикюрном кресле, разглядывая каждую деталь вашего интерьера, смотря в панорамные окна на проезжающие мимо машины и проходящих пешеходов. Подкупало все, даже маленькое печенье ручной работы к чаю. Чувствовалась любовь и забота о госте в каждой детали. Но постепенно сервис стал ухудшаться, сначала пропали печеньки, в этот раз мне вообще не предложили даже стакан воды. Я опоздала на 15 минут, это допустимое опоздание, дороги не предсказуемы, тем более что сейчас из за ремонта дорог большие пробки в Казани, но с самого начала как я разместилась в кресле, я поняла, что мне очень сильно не рады. Дальше стало совсем интересно, я сама сказала что хочу френч, но получила твердое «НЕТ». Так как я должна была заранее предупредить об этом администратора. Я же всегда считала, что это работа администратора собрать как можно больше делаете, чтобы оставить достаточное количество времени для клиента. Мастер сказала сделаете в следующий раз, этот ответ меня не устроил, так как сейчас лето и френч я хочу именно сейчас. Тогда я попросила разделить услугу и сказала, что готова на обработку пяток подъехать в другое свободное время. Френч после долгих уговоров все же сделали, я попросила приклеить стразик один на 2 ноготя больших пальцев, поймала такой взгляд, что стало страшно 😅 и снова столкнулась со стеной в виде «НЕТ», как же удивилась я, у нас ведь оставалось еще целых 15 минут до следующего клиента, на что услышала, что она должна подготовить место и она тоже человек и сейчас 16 часов, а она без обеда🤦‍♀️ Так вот у меня вопрос, почему же вы не кормите своих сотрудников, морите их голодом? в итоге расстроенная я уехала и приехала на следующий день. У другого мастера ушло ровно 20 мин на обработку пяток, так как они у меня в хорошем состоянии и это видел предыдущий масте Алина З., и приклеивание 1 страза на 2 ногтя. Но самое интересное, что по кассе деления на пятки и ногти нет и ни администратор, ни естественно мастер не извинившись, хотели чтобы я оплатила двойную сумму за оказанную услугу в виде педикюра 2 раза 🤦‍♀️. Мне пришлось тратить свое время на объяснения администратору, что услуга не была оказана в полном объеме и это они мне должны заплатить за дополнительный приезд в ваш салон. В следующий мой приезд вряд в моих планах будет « конечно можно» 💯 я поняла что Вы перенасыщены клиентами к сожалению и делаете все чтобы уменьшить поток. Не рекомендую…