Cinema 5
January 2023 •
1
Никакой клиентоориентированности! Ужасное обслуживание. В сложных ситуациях вообще работать не умеют. Ходила на Аватар, билеты покупала онлайн, в итоге деньги списались 2 раза. Обратно возвращать не хотят, якобы у них оплата не прошла, сказали подождать 7 дней банк должен вернуть, в итоге прошло 7 дней, но денег на карте так и не прибавилось… Администраторы не в силе решить такие вопросы, куда обращаться тогда? Мне конечно дали телефон горячей линии, но что-то мне подсказывает что это не горячая линия, так как пол дня звоню, а трубку так и не берут. Ужас! Все желание пропало ходить к вам
Avtorizovaniy Servicniy center VTI-Service
February 2022 •
5
Сдавала на ремонт пылесос, не ожидала что починят так быстро. Как только оставила, уже позвонили и сообщили в чем причина поломки и сказали во сколько мне это все обойдётся. Цена меня устроила сразу же, мастер объяснил все подробно, поэтому вопросов у меня не оставалось. Через 2 дня я уже забрала починенный пылесос. Спасибо мастерам за оперативность!