Slonenok.by
May 2023 •
1
Посещали этот магазин дважды. Первый раз 17.03.2023 приехали выбрать из двух понравившихся моделей (заранее выбирали в интернете) и купить, т.е. реальные покупатели. Попросили продавца (женщина, брюнетка, имя не запомнили) показать две модели и рассказать в чем разница, т.к. принципиальных отличий не было, а разница в цене практически в 2 раза. На что получили ответ: "Девушка, ну это же две разных коляски". Жаль, нельзя передать тон продавца. После данной фразы желание что либо выбирать пропало (будто бы мне непонятно что это две разных коляски), но коляска нужна была срочно. Купили коляску, дома вскрыли коробку, в спокойной обстановке оценили, обнаружили стук в колесе, да и рама была слабовата, не для зимы. 19.05.2023 г. поехали возвращать коляску, муж оформлял возврат. Ему тот же продавец выдала образец заявления на возврат. Т.к. было плохо видно сканированный документ, муж переспросил верно ли он заполняет, на что все в том же высокомерном тоне услышал: "Вы что не видите как заполнять? там же написано". Никакой клиентоориентированности, ощущение будто бы пришли к продавцу домой за ее коляской. Больше в этот магазин обращаться не будем и не советуем.