Wildberries
November 2023 •
1
Сам пункт чистый, постоянно пользовались, но сегодня был получен отказ в примерке нижнего белья, а именно топа и бюстгальтера, ранее без проблем подобного вида товар выдавался в примерку, естественно по верх своего нижнего белья. Даже на информационном табло висят правила примерки нижнего белья, где указано что примерка возможна поверх своего белья, но сотрудник пункта ссылается на правила примерки в карточке товара , но и в карточке товара нет информации о запрете на примерку, есть ссылка что товар не подлежит возврату после получения. Я так же посмотрела правила покупки и примерки нижнего белья на ПВЗ валдбериз и не нашла ни одного правила запрещающего примерку вышеуказанного товара. С выкупом одежды тоже не понятно на пункте, одних просят при камерах сначала осмотреть одежду, потом только разрешается пройти в примерочную, а кто то без данной процедуры проходит сразу мерить. Никогда за все время существования пункта не было спорных ситуаций до последнего времени. Желание в дальнейшем пользоваться данным пунктом выдачи отпадает, благо рядом достаточно других пунктов с более приветливым, клиентоориентированным персоналом.