Dubonnet Caffe
June 2024 •
1
Очень хотелось поужинать на летней веранде и дать второй шанс данному заведению ( второй шанс, так как в первый раз кухня мне не понравилась абсолютно) , но увы..желание в дальнейшем посещать это место пропало. Прогуливаясь по Ленинской, увидели свободный столик и сели за него. К нам подошел официант, принес меню, принял заказ, произвел сервировку стола, но затем, появилась компания молодых людей и оказывается, что они бронировали столик на улице, но очень ответственный сотрудник, видимо , не зафиксировал эту бронь. Встал вопрос: где бы разместить посетителей и как оказалось- мы сидели за тем самым забронированным столиком. Нас, конечно же, попросили переместиться в зал. При этом, изначально, никакой информации о бронировании не было. Таким образом, вечер был испорчен. Спасибо!
Demut
September 2023 •
2
В целом, сама гостиница неплохая. Номера чистые, регулярная уборка. Но, огромный минус хочется поставить персоналу этой гостинцы за отсутствие клиентоориентированности. Во- первых, когда приехали заселяться- на нас никто не обратил внимание, никто не поприветствовал (судя по отзывам ранее это не в первый раз). Надо было обозначиться и поздороваться первыми, чтобы глаза сотрудников оторвались от телефонов. Во-вторых, мы бронировали номер с завтраком, но никто не предупредил с какого и по какое время можно позавтракать. Помимо этого, в номерах находится информация, которая вводит в заблуждение. Там обозначено, что завтрак в течение всего дня. Если забываете предупредить о времени- распространите по номерам актуальную информацию. Когда попросили вернуть денежные средства за несостоявшийся завтрак- нам озвучили сумму в два раза меньше, ссылаясь на накрутку стоимости сайтом, где мы бронировали номер. При этом, на сайте гостиницы цена за завтрак указана 750 руб и как она превратилась в 300 руб- не совсем понятно. Девушка с ресепшена нам сказала, что так везде, но нигде нет информации про завтраки за 300 руб. Откуда такие цены?! Или нас обсчитали?!
БН-Моторс
March 2022 •
5
Очень довольны арендой автомобилей в БН-Моторс! Пользуемся довольно часто, так как своего автомобиля пока нет. Удобное бронирование, отзывчивый персонал и ухоженные машины. Оцениваю сервис на все пять баллов!