Отвратительно! Бронировал номер днём 16.06.2023, пришло подтверждение. Указано, что работает круглосуточно. В полночь никто не открыл дверь: ни охранника, ни сотрудников ресепшен не было на месте.
Самое нелюбимое место в Comcity. При более низком качестве гораздо дороже остального общепита: Прайма, Сидса, Здрасте или Теремка. Салаты, например, макаронный с красной рыбой: на 350 рублей получишь 160 граммов макаронов и 1,5 милиграмма той самой рыбы. Курица су-вид: продаётся по цене су-вида, а по факту отварная грудка, которую даже нож не может разрезать.
Очень доброжелательный мужчина охранник, который встречает у турникетов. Экспозиция большая, в некоторые локомотивы можно зайти, особенно понравилось в ТЭ3. В выставочном павильоне действующий макет, есть кафе и туалет. Вход 6 рублей.
Номерной фонд ужасен: старая мебель, ободранные обои, отсутствие при заселении туалетной бумаги, протертый грязный ковролин, расшатавшиеся выключатели и прочий кошмар даже для нетребовательного клиента.
На завтраке, который на удивление оказался вполне нормальным, в ресторане были сухие, но грязные с пятнами чая или кофе скатерти.
Осталось неоднозначное впечатление. Формально всё неплохо: номера опрятные, бельё хорошее, кровать большая. Но за такую цену — 4500 российских рублей за ночь без завтрака — ожидал большего с точки зрения услуг и клиентоориентированности.
Началось всё с заселения: приехал в 10 утра и попросил заселить меня раньше. Администратор не стала проверять наличие свободных номеров, не предложила ранний заезд с доплатой, а просто отрезала, что заселение в 14. Благо, что у меня уже днём ранее заселились друзья и эти часы я смог провести у них в номере.
Завтрак: 850 российских рублей слишком нереальная цена за совершенно стандартный набор из омлета, сосисок, выпечки и кофе.
В номере: воду в номер не предоставляют, но также нет и кулера на этаже. Тапочек тоже нет. Зубной набор, как оказалось при выезде, могут предоставить, но об этом нужно спросить на ресепшен.
Поэтому ещё раз повторюсь, что формально всё неплохо, но вот эти не мелкие в гостинице мелочи испортили впечатление "цена / качество".
Рекомендовать эту гостиницу скорее всего не буду.