Пишу отрицательный отзыв не для того, что бы «обидеть баню». А что бы баня СТАЛА ЛУЧЩЕ.
Сегодня речь о том, как нас встречают в бане. О персонале на рецепции. Это просто дичь. Мы все понимаем, какое место занимает сервис в современном мире.
Рассказывать клиенту о том, что ей не доплачивают за продажи и в клиентах она не заинтересована-ну так себе идея. На мой вопрос: как пользоваться системой дисконта? Мне ответили в претенциозном тоне, типа: у меня Вас тысяча, вам надо, вы и говорите о том, что есть карта лояльности.
Я то предъявлю, но мой вопрос заключался в том, КАК ей пользоваться, а не в том, КТО карту лояльности должен предъявлять.
Я оплатила, поднялась в отделение, и решила спуститься через 5 минут вниз.
А таааам красота: меня и мою ситуацию обсуждает эта сотрудница, даёт «оценку» мне.
А суть то в том, что стоило всего лишь улыбнуться при встрече клиента.
Конечно я понимаю, что баня уже переполнена(наверное) и новые клиенты не нужны. А я хочу ходить в эту баню, и при этом получать базовый сервис.
Я удалю этот отрицательный отзыв, когда со мной свяжется администрация бани и проявит лояльность)))
@StavskayaOlesya. Мой тг для быстрой связи.
Добавлю, что не все администраторы такие.
Sibir'Sibir'
October 2023 •
5
Атмосферно. Восхитил официант. Идеально владеет не навязчивыми техниками продаж. Попал в наше настроение. Где нужно поддержал шутки, где нужно поговорил о серьёзном и важном. Интеллектуал. Превзошёл мои ожидания. Восхищена!
Свою команду поведу сюда на корпоратив, что бы проанализировать и обсудить техники продаж 😂
По меню все прекрасно, при том что в Тюмени в целом не вкусно кормят. Может мне не везло ранее. ))
D/formacia
August 2023 •
5
Все отлично 👍
Единственная студия в Тюмени, где нормальная вытяжка и Кондей.
Fibonacci
July 2023 •
5
Атмосферно, приятно, спокойно, настоящий лаунж.
Laboratory of body capabilities Bodyes
July 2023 •
5
Уютное камерное пространство. Сюда приятно приходить. То что давно искала.