Lakhta Hall
July 2023 •
4
Были с ребёнком на соревнованиях тут. Всё хорошо, но чень дорогие кафе внутри. На то, видимо, и расчёт, т.к. продуктовых магазинов рядом нет. А провести более 8 часов без еды такое себе удовольствие(
Dalli
August 2020 •
1
3 день жду доставку своего заказа из интернет-магазина Выдумщики😡 Заказ должны были привезти 28 августа 2020. Прислали смс оповещение о том, что привезут его с 10.00 до 14.00. Никто ничего не привез. До курьера дозвонилась раза с 10. Курьер ответил, что ему загрузили вместо 4 мест 3 и одну коробку потеряли. Сказали, что найдут и привезут на следующий день. При этом, по единственному телефону офиса в Санкт-Петербурге не дозвониться вообще!!! На следующий день 29.08.2020 я дозвонилась до московского офиса и мне сказали, что заказ поставлен на доставку с 10 до 14. Действительно пришла смс об ориентировочной доставке. НО!!!!! Когда позвонил курьер, выяснилось, что ему загрузили только 1 место (которое было утеряно накануне), а 3 других неизвестно где!!! Где мой заказ???? Сегодня 30.08.20 опять дозвонилась в Москву (СПб ОПЯТЬ НЕ СНИМАЮТ ТРУБКУ), где мне сказали, что выяснят, где мой заказ. Никто так и не перезвонил. Я повторно позвонила в Москву (СПб опять не берут), где мне сказали, что доставка ожидается только 31 АВГУСТА!!! Это нормально??? Сколько я буду ждать ждать свой товар???? Вы издеваетесь над клиентами??? Позиционируете себя как экспресс-доставку, а на деле вообще ни быстроты нет, ни товара!!!! У меня поджимают сроки сдачи работы и до вторника я вряд ли успею сделать все, т.к. просто нет материалов для работы. Отвратительная работа вашей службы доставки, за которую еще надо заплатить 850 рублей!!! И, что самое интересное: никто не звонит и не сообщает/предупреждает, что с заказом что-то не так. Никто не сообщает об одностороннем ( без согласования) изменении даты и времени доставки. Никто не извиняется за задержку и потраченные время и нервы. Сервис обслуживания клиентов просто на нуле, если не ниже. Больше никогда в интернет-магазинах не воспользуюсь вашей доставкой и другим не буду советовать.