Bon Appetit
June 2024 •
1
Это просто издевательство! Пишу еще и сюда, потому что в приложении отзыв публиковать не хотят. Скажите пожалуйста, мне, как постоянному клиенту с аккаунтом platinum, очень интересно знать, что случилось с моей любимой доставкой, которая раньше уже очень долгое время, в любое время года(поэтому не надо говорить например что работники в отпуске)и дня привозила горячую! вкусную пиццу меньше, чем за 45 минут! Потому что ехать там очень близко. Пока в один прекрасный (не праздничный!) день я не прождала доставку 2 часа, привезли уже остывшую полусухую пиццу, только ко вкусу все еще нет претензий. И сейчас ситуация повторяется, когда сказали время ожидания сначала не поверила своим ушам, переспросила, может послышалось, говорят ожидание с 14:00 -14:30 вас устроит? Время заказа 11:30, вы серьезно спрашиваете готовы ли мы ждать пиццу 3 часа???!!!! 3 часа, вы себя слышите вообще, это что такое? Пицца на завтрак дай бог приедет в обед, и говорят «очень много заказов, все загружено», да неужели? хорошо, допустим сегодня праздник, день России, но я не припоминаю никакого всероссийского праздника 7 июня когда я ждала 2 часа в первый раз, и наоборот, заказ на 9 мая! на секундочку, который отмечают куда больше людей, привезли как положено за 40 минут, я тогда вообще не понимаю в чем проблема. Просветите меня! И что это за контора такая, которая знает прекрасно что у них много заказов и по какой то причине они не могут развозить как положено и ничего с этим не делают, подумаешь, люди есть захотят и стерпят. И я так понимаю с приготовлением проблем нет, пицца висит в статусе «приготовлен» уже час, естественно если дай бог привезут она уже опять остыла. Очень хорошее заведение, было по крайней мере, еда вкусная, роллы, пицца, здесь претензий нет, но отношение к людям огромный минус, после такого даже неприятно есть потом, надеюсь на лучшее ! изменено: И все вышеперечисленное плюсом еще к тому что цены поднялись на 20 рублей на пиццу и на 30 на роллы! Я понимаю что сейчас везде цены растут, но вы цены поднимаете, а качество при этом понижается. Другим людям вы пишите что нет курьеров, превосходно! в ресторане с «высокой загруженностью» не хватает курьеров и вас это устраивает? Курьер это же такая редкая профессия, курьера найти труднее чем инженера на завод! Или вы платить им не хотите? Очень жаль прощаться с вами вот так, потому что еда правда очень вкусная, но даже от очень вкусной еды нету толку в остывшем виде спустя бог знает сколько времени, рекорд 3 часа ровно