Дошли руки написать отзыв.
была запись на 1 июля 2024, в 13:15.
Пришла на 5-10 минут раньше. Администратор попросил подождать, так как мастер был ещё занят. Как оказалось мастер, к которому я была записана заранее, почему то только начал делал женщине маникюр. Через полчаса ожидания, администратор сказал что мастер задерживается и что могут предложить к другому мастеру пока на снятие, так как моего мастера ещё нужно долго ждать. Я записалась специально к топ мастеру и всегда записываюсь только к топ, так как они делает аккуратно, не больно и быстро. С чего вдруг я должна идти к другому? Почему мой мастер в мое время делал ногти другому клиенту? Почему меня никто не предупредил заранее или не перенес запись на попозже?
приняли меня с опозданием более чем на час, администрация была очень прохладна ко мне и игнорировала, к мастеру претензий нет, только к организации и девушкам администраторам. Отношение к клиенту отвратительное. Теперь хожу только в студию пилок на гражданке 51, где всё всегда четко и хороший сервис, в эту студию больше ни ногой. Когда настроение и так было плохое так они ещё больше испортили и отбили желание ходить на ногти
5 октября 2024г. заказала через мобильное приложение. полчаса ждать одно кофе и драться на выдаче с людьми чтобы получить. при этом выдают и собирают еду.
всегда очень много людей в очереди и один сотрудник на выдаче. очень медленно и долго ждать. потратить свое время на очередь….
заказала из золотого яблока товары. поставила доставку в этот пункт выдачи. понадеялась что будет всё хорошо.
14.09.2024 прислали смс, что можно забрать заказ до 22.09.2024.
пришла за заказом 16.09.2024 - пункт выдачи закрыт.
пошла ещё раз за заказом 17.09.2024 пункт выдачи так и закрыт.
очень много недовольных людей встречаю у пункта, которые также не могут получить посылки. интересно как заказ туда попал и на выдачу никого нет?
Всё хорошо, но срочный онлайн заказ не заметили и в итоге нужно сидеть и ждать когда сделают. Хотя должен был быть готов.
В итоге если делаете онлайн заказ - лучше им звонить! и спрашивать заметили ли его
Пришла, села (30.07.2022). Прошло 20 минут, ни кто не подошёл. соседний столик стоит грязный. выхожу смотрю бариста работает. официант и админ(?) стоят, смотрят в стену. В первый раз такая дичь