Ekooil
December 2024 •
1
Не сторонник ставить отрицательные оценки, сам давно пользовался этим сервисом, но сегодняшний случай заставил взглянуть на этот комплекс под другим углом. Сегодня при мойке машины с удивлением на своей моечной карте обнаружил отрицательный остаток минус 170 рублей, а было плюс 46. Персонал комплекса ничего толком объяснить не смог. Оператор мойки сослался не некий "глюк" карты и предложил дождаться хозяина, который возможно приедет после 8 часов и будет решать вопрос. К сожалению сидеть и ждать у моря погоды возможности нет- работаю. Если это действительно глюк карт и об этом известно, почему эту ситуация не исправил программист, который наверняка есть на сопровождении программного обеспечения? Или расчет на то, что никто связываться не будет из за мелких сумм? По моему все просто, но картина складывается нехорошая - многие моечные пистолеты текут, когда мойка не работает, а это перерасход воды и конец года на дворе, плюс недавно обновили терминалы, видимо не окупились еще, по итогу решили перекинуть завтраты на постоянных клиентов. Плюс еще сегодня заметил, сто терминалы списывают деньги с карты, даже когда нажата кнопка "стоп". Очень некрасиво это все выглядит, на клиентов похоже глубоко начихать стало. Видимо их слишком много. Увы. Сегодня был видимо мой последний поход на эту мойку.