Omg Coffee
October 2024 •
5
Очень миленькое место, уютное!! Сырники с лососем отвал башки 😃😃 Приходили с подругой, остались супер довольны и сервисом и едой 🤍
Mealty
October 2023 •
1
Плюсы: — можно купить еду рядом с работой, еда норм, обычная для милти, но в этом нет заслуги конкретно данного заведения, это заслуга сети Минусы: всё остальное, а именно персонал Персонал, который абсолютно не знает, что такое сервис. Если ваше заведение в формате самообслуживания — это не значит, что должен просаживаться сервис. Ребята все, правда, молодые, зелёные, которым, видимо, к сожалению, не проводят тренинги, каким должен быть сервис, как общаться с гостями, это в первую очередь упущение руководства. При мне было несколько ситуаций, которые меня приводили просто в ужас. Первая — когда сотрудники за баром общались очень громко о том, кто пойдёт мыть туалет сегодня. Вторая, когда сотрудники очень громко обсуждали, кто поедет куда-то там за сахаром, который снова закончился. Ну и третья, моя любимая, когда я ещё как-то летом заходила, а мальчик за баром обратился ко мне с вопросом «что тебе?» Тебе? Не здрасьте, не добрый день, сразу вот так и бескультурно) Подтягивайте сервис, ребята. И это в первую очередь обращение к руководству (как говорится, рыба гниет с головы) И ещё мне бы хотелось написать по поводу кофе. Я понимаю, для чего появился здесь кофе, чтобы повысить выручку, средний чек и тд. Но в чем смысл этого всего, если кофе максимально отвратительный на вкус, я бы даже сказала, его нельзя пить. Взяла я как-то попробовать бамбл, думая, что ну его уж точно сложно испортить. Как оказалось… можно) Сок по вкусу взяли, очевидно, самый дешёвый, а кофе ощущался каким-то растворимым разведённым концентратом, но никак не сваренным с помощью кофемашины. Блевовый привкус даже за низкую цену ощущать такое себе. Делайте выводы все сами ;)
Rostic's
September 2022 •
1
Зашла в этот КФС сразу с вокзала, приехала посмотреть Тверь и наткнулась на такое "чудесное" обслуживание в этом заведении. Айтвистеры отдали где-то спустя минуты три, хотя заказов на экране вообще не было никаких помимо нашего. Но ладно, так уж и быть, долгая отдача для общепита ещё и в такой сети это не самое страшное. Неприятно было то, что один айтвистер был тёплый, а второй почему-то холодный. Я попросила подогреть его, за что на меня не очень довольно посмотрели и сказали, что он вообще-то идёт холодным (звучит не очень правдоподобно). В итоге, подогрели в микроволновке и отдали. Подогрели прямо в упаковке, поэтому частично она прилипла к тесту. И хотелось бы, чтобы разочарования на этом закончились, но увы, и это не всё. Один из айтвистеров был совершенно пустой, начинки в нем было крайне мало. А во втором айтвистере с начинкой дела обстояли лучше, но был кусок курицы с костью. Поэтому выше одной звезды не могу поставить. Была бы возможность, хотела бы поставить ноль. Не советую.
Jeffrey's Coffeeshop
September 2022 •
1
Зашли в эту кофейню чисто случайно, попробовать, какой тут кофе есть. Сама работаю бариста, поэтому могу профессионально оценить другого человека из этой же сферы, и к сожалению для девушки, что там работала в тот день, моя оценка неудовлетворительная. Два кофе готовились больше шести минут точно (боюсь представить, сколько бы готовился смузи), а по стандартам в кофейной сфере это очень плохо, так как очень долго. Особенно для такого города, как Москва, где ждать некогда. Такое время отдачи — уровень регионов, но не столицы. Поэтому проведите, пожалуйста, тренинг для своих бариста, чтобы они работали побыстрее. И не были такими вялыми и медленными, словно их заставили прийти сюда и варить кофе.
Atak
July 2022 •
2
Максимум могу поставить две звёзды исключительно за большой выбор товаров В остальном — полное разочарование Персонал сплошное хамло Старший продавец наезжала на кассиров прилюдно и громко, что со стороны ты смотришь и думаешь, что это за колхоз Если Ашан хочет выглядеть презентабельно в глазах покупателей, то и пусть на работу нанимают людей, умеющих адекватно разговаривать с другими Также сами кассиры думают, что имеют право хамить покупателям вместо того, чтобы спокойно объяснить или сказать Ситуация 1: покупатель даёт бонусную карту, а кассир ему хамским тоном отвечает «зачем вы ее даёте если она у вас не активирована?» Если работники не в курсе, то в их обязанностях проинформировать покупателя о том, как можно активировать карту, а не наезжать на него Ситуация 2: покупатель проходит на свободную кассу, а кассир ему грубо отвечает «вы что не видите, что касса не работает?» словно там висит объявление об этом, вот только оно невидимое, а наезд сотрудника крайне неприятен Ну и третья ситуация по возврату средств: ценник не соответствовал цене в чеке, поэтому я попросила сделать мне возврат средств. Возврат сделали, правда с максимально недовольным лицом, конечно же, не извинились и плюс кассир, который пробивал товар, одарил всю эту ситуацию очередным наездом, а именно «а что вы раньше не попросили отмену сделать?» Такие вот впечатления, и всё это за один поход в этот магазин.
Eye Home optics
September 2021 •
5
Чудесный салон! Приехала за минуту до закрытия, чтобы срочно заказать линзы. Обслужили без вопросов, быстро и очень приветливо. И вдобавок подарили милый презент за то, что успела приехать к ним с почти другого конца города. Очень советую! 10/10 🥰 Заказывайте здесь и, быть может, вам тоже подарят что-нибудь приятное! Ребята клёвые тут работают!!!