Kant
December 2024 •
2
Отзыв не о самом комплексе, а о школе. Первое занятие групповое по абонементу для начинающего уровня - и сразу минус. Начнём с того, что шкаф не открылся, выходила ошибка. Пришлось вызывать сотрудника. Помог. Далее не получалось закрыть другой шкаф, так как писал, что есть заказ на "предыдущий". Опять зовем сотрудника. Спасибо, оба раза проблему решили за 5 минут. Сотрудники стойки администрации толком ничего не рассказывают, что/как/куда, хотя сразу обозначили, что пришли первый раз. Пытаемся получить талон на прокат для тренировки по абонементу - выдаёт сообщение, что тренировки нет. Идём на стойку - отвечают, что надо выбрать свободное катание, так они уже активировали тренировку! Догадайся сам. Тренер отдельная история. Пришли за 5 минут на точку сбора, ждём. Нет тренера. Спрашивают другие инструктора: "кого ждете", отвечаем что такого-то инструктора, ответ: так он уже на горе, был тут забрал девочку и пошёл. Звоним. Да, я на горе - выходите. Ок. Далее оказалось, что оператор записал не на тот уровень и инструктор в полной уверенности, что все знают где северный склон, что все спокойно смогут подняться на подъемнике. Ни разу не помог, проехал мимо даже не спросив все ли Ок. Вообщем 20 минут хватило этого цирка, ушла со склона((( стоимость тренировки списали полностью. Дополнительно: Спрашиваем у администратора нужны ли палки. Ответ: "не знаю. Тренер вам скажет на склоне и если нужны будут,  то просто сходите в прокат." То есть очень трудно тренеру сделать свою или сделать общую памятку/инструкцию что и как нужно. Это же и называется клиентский сервис!!! Подруга продолжила тренировку и только в конце инструктор сказал,  что да, вообще то палки нужны. 😖 А еще на сайте комплекса не нашла формы обратной связи, видимо сотрудникам и руководству это не интересно и не требуется((( Update: приятно было получить звонок от сотрудников Канта. Спасибо за то, что отрабатываете обратную связь. Надеюсь моя обратная связь позволит комплексу стать ещё лучше)
Magical Forest
December 2024 •
5
Очень красиво на территории. Прекрасный персонал. Арендовали маленькую баню с купелью. Все было готово к нашему приезду, было чисто, уютно и душевно) спасибо за чудесный отдых.
Klevo
November 2024 •
5
Уютная студия. Профессиональные сотрудники. Регулярно хожу на коррекцию и окрашивание бровей. Все мастера делаю красиво, и Елизавета, и Виктория.
Edim Letim
November 2024 •
5
Берите промокод на скидку)) Чисто, вкусно.
Haier
September 2024 •
1
Может сама техника и хорошая, но клиентский сервис самого Hair ниже плинтуса. Запланированную установку отменили день в день. Сервисный центр порекомендовал самим разбираться с ИП Агафоновым. И еще, если вы покупаете машинку + сушку у вас в коридоре должно быть минимум 5м2, чтобы вскрыть и проверить технику. Она будет стоять у вас в коридоре до прихода установщика, Так как грузчики только до первой двери, а мастер только из коридора может перенести технику в ванную для установки. И "вишенка" при вопросе как вернуть товар, оператор ответил, что я это сделать не могу, так как нет оснований :) Товар новый и даже в заводской упаковке. Итого единица это даже много.
Habtoor Grand Resort, Autograph Collection
June 2023 •
5
Мне понравилось расположение) вежливый и приветливый персонал. Большая зелёная территория. Вкусная еда.
Катадзе
January 2023 •
5
Душевно. Вкусно.
Nova
November 2022 •
5
Уютные апартаменты)
Shato
November 2022 •
2
Очень долго ждать. Еда холодная.
One Sky
November 2022 •
1
Приехали у 10.00. Не работал. Сказали, что сегодня будут работать с 11.00. Потеряли время(((