Uchi.ru
September 2023 •
5
Замечательный учебный центр👌 Занимаемся тут уже второй год по направлениям английский язык и програмирование. Помимо плюсов от освоения очень востребованной IT - сферы , а так же адекватного преподавания английского языка, понятного ребенку, замечены явные улучшения в восприятии ребенком школьной программы. Очень хотели попасть в летний лагерь, но из-за большого числа желающих , к сожалению не попали, долго думали)) На следующий год обязательно запишемся заранее🙂 спасибо вам за то что вы есть)
Karcher Center
April 2021 •
1
Уважаемые господа владельцы(-лец)! Не в коем случае не хочу и не собираюсь Вас учить как мыть авто, так как профессионально этим не занимаюсь и в этом деле не эксперт. Но, даже на уровне обычного человека, который хоть раз в жизни что-то мыл и знает что такое чисто, хочу сказать, что если человек принимает решение поехать помыть машину на мойку (а в моем случае сделать химчистку салона, комплексную мойку), то и результатов соответственно ждет подобающих. На одной мойке (вас это не касается, просто к примеру), на вопрос почему машина после комплексной мойки осталась грязная, в разводах как после тряпки для мела от школьной доски, мне ответили, так вы привезли очень грязную машину.......эмммм......грязную машину.........на мойку...........я привезла...........пытаюсь понять что я не правильно сделала))))) не буду продолжать, думаю вы сами проведете параллели и поймете от чего случилось мое негодование на этот ответ. Так вот продолжим, думала ну нет больше я на такие мойки не поеду, где только чистым машинам рады))) Но, что-то пошло не так))) Друзья скинули купон-скидку на химчистку в этом авто моечном комплексе. Думаю да почему бы и нет! 2000 тыс. на кроссовер! Дёшево! Немного посомневалась, но думаю владелец не спроста, наверное, выкладывает предложения на Gilmon, скорее всего чтобы увеличить поток клиентов, обзавестись новыми, получить рекомендации хорошие, рекламу ну и в общем то заработать и зарабатывать дальше, только соответственно уже по ценам чуть дороже. Отзывы, к сожалению, прочитать забыла((( ......Записалась) По звонку выяснилось, что еще плюсом надо доплатить за комплексную мойку авто 400 руб., хотя на сайте было прописано что в химчистку это все входит, по сути комплексная и не нужна была, только сверху помыть (прилагаю скрин, что именно было прописано на сайте,а именно что входит в химчистку, комплексную мойку, так же несколько фото салона авто после всех выполненных процедур, категория авто-4), ну да ладно, не суть, доплачу, только чтоб чистая была. Приехала оставила на ночь. Выяснилось что за уборку в багажнике надо доплатить еще 170 руб. Хорошо, только пусть она будет чистая. Утром забираю....................это было долгое растянутое утро........плохое настроение.....и совсем не положительные эмоции и отзывы......Начнем с того что машина вообще не запускалась, т.е. аккумулятор был разряжен прям в ноль. Аккуму чуть больше полугода, нареканий не было даже в жесточайшие морозы этой зимой. С горем пополам в течении часа мы прыгали вокруг машины с бубнами и барабанами аккумуляторами и проводами, чтобы ее запустить, запустили. Этого времени вполне хватило, чтобы рассмотреть качество выполненной работы. На торпеде брызги от чего-то сладкого, на магнитоле пыль, в целом вся торпеда в грязных разводах и подтеках, про полироль вообще молчу! Ее там и духу не было, ни торпеда ни пластик ни пороги ею обработаны не были. Просто даже для эстетики. Ну и для приятного запаха после комплексной чистки авто. К сожалению из запахов в машине остался только едкий запах сигаретного дыма, который в общем царил во всем комплексе, и почему-то, не буду вдаваться в подробности почему, но перегара(алкогольного). Сиденья все в разводах. Пятна, из-за которых в принципе была организована химчистка, выведены не были, так и остались, только стали еще больше, ощущение, что химия, которая должна была участвовать в этом процессе, по каким-то причинам не смогла принять в нем участие. К слову, о комплексной мойке, которую так необходимо было сделать вместе с химчисткой, от ее присутствия тоже не осталось следов, хотя нет, остались, по всему кузову, той же мельной тряпкой от школьной доски. Машина черного цвета-сами делайте выводы как это выглядело. До крыши даже не пытались дотянуться, там как сбили, видимо, грязь водой так и оставили высыхать, хотя нет, немного, эта всемогущая тряпка мельная, и там следов оставила. К слову, я могу еще бесконечно перечислять грязный пластик на дверях, сиденьях, торпеде, под рулем в общем наверное везде! Думаю уже достаточно чтобы понять, что это не химчистка плюс комплекс, это просто хрен пойми какая мойка! Ток слепой может не заметить этого! Мне на экспресс мойке за 40 мин за 600 руб. ребята чище отмывали машину чем тут за ночь! Чтоб вы понимали уважаемые господа и дамы, я не преследую своим отзывом цель снизить трафик ваших клиентов имеющихся и будущих, я делаю замечание, которое, возможно в дальнейшем повлияет на качество работ и услуг, которые вы предоставляете, и на которое, думаю, вы должны отреагировать, если не хотите совсем потерять клиентов и репутацию своего комплекса. Я отдала за работу 2550, видимо скидку 20 руб за неудобства еще сделали. Но примерно в 5 раз меньше я могла отдать просто за комплексную мойку, получить такой же результат, и сэкономить время и потраченные нервы настроение и самочувствие. Страшно подумать, если бы это мне встало в 6 с копейками тыс руб., столько стоит у вас без скидки. Мне не жалко денег! Но хотелось бы платить за качественную работу, а не за размазню, что устроили у меня в машине. Грязную машину привезла на мойку? Сильно грязная? Определите уровни загрязнения и выставите ценовой диапазон, чтоб человек мог ориентироваться, что ему придется заплатить больше денег. Оцените масштаб трагедии, сделайте наценку, объяснив причину того. Это нормально! А вы заявляете одну цену, плюс потом плюсуете еще, так как надо, чтоб везде чисто было, плюс еще, чтоб точно везде чисто было, тем самым обнадеживая клиента в том, что работа ну уж точно будет выполнена на ура! А по итогу ........- все вышеперечисленное........... Думаю, после этого комментария-отзыва, клиентов у вас будет в тысячи раз больше чем сейчас, так как после таких горьких опытов, как правило, сервис начинает только радовать! Надеюсь я вам помогла! Рекомендация - Делайте нормально! Хреново само получится! Конец!