VeLes
November 2024 •
4
Отдыхали с детьми в осенние каникулы и хочу сказать, что это далеко не первая наша поездка в «Велес». Но каждый раз есть место и восхищению, и некоторым недовольствам. 1. Питание шведский стол. Вот здесь всегда одно восхищение! Все свежее, вкусное, разнообразное! Особенно отмечаю выпечку, каши, паштет и питание для детей. Всё в изобилии. 2. Анимация. В предыдущие разы не всегда были в восторге. Но в этот раз мои аплодисменты! Такая прекрасная команда анимации!!! Девочки все заряженные, всегда доброжелательны и на позитиве. Программа разнообразная. Но единственное, это лично мое мнение, что малышам 2-4 года тоже можно уделять внимание в виде отдельной программы. А все мастерклассы и занятия, в основном, 5+. А хотелось бы и младших деток тоже оставлять на какое-то время с аниматорами/воспитателями. 3. Номерной фонд. Отдыхали и в гостиничных номерах, и в коттеджах. В этот раз в коттедже на 8 человек. И если честно, опять же мое субъективное мнение, что номерной фонд неплохо бы обновить. Унитаз на первом этаже постоянно ломался, запах канализации в уборных, полы очень сильно ободраны и самое неприятное-очень мало света(((вот прям ищешь вечно выключатель в надежде сделать свет поярче, но, увы, их нет(( просто отдыхаем в разных загородных отелях-есть с чем сравнить, поэтому и пишу об этом недочете. Но все необходимое есть, все чисто. 4. Ресторан «харчевня». Это прям моя отдельная рекомендация! Всегда берём проживание только с завтраками и обедаем, ужинаем именно в харчевне. Там, конечно, ажиотаж, так что стол лучше заранее бронировать. Но еда, подача-огонь! Отдельный респект сельди, бефстроганову, бифштексу и солянке! Обслуживание тоже очень приятное и доброжелательное! Девочки умнички! 5. Бассейн и спа. В этот раз, увы не сходили, но до этого (весна 2024) было всё прекрасно. Спа в велесе прекрасен, опять же есть с чем сравнить)) бассейн может показаться холодных для деток, но если двигаться-все норм)) В целом, все хорошо! Уверена, ни раз вернёмся в «Велес» ибо атмосфера, воздух, отношение здесь прекрасны! И мои «не очень» комментарии лишь на заметку руководству)) вдруг пригодится)) Света вот не хватает, и в номере, и на улице. И разберитесь уже с базой скидочных карт)) что-то в этот раз очень сложно было с поиском карты, а «живую» карту даже не взяли, отвыкли от них-все ж в телефоне)) а в целом, молодцы! Так держать! Девочкам из анимации, поварам и сотрудникам харчевни отдельные сердечки! Вы умнички))
Pyatkin
October 2024 •
4
Место хорошее: вкусные блюда, приятное обслуживание, как и было 7 лет назад. Но вот работа хостеса и политика заведения оставляет желать лучшего🤦🏼‍♀️ мы МЕСЯЦ пытались забронировать стол: сначала говорили, что мест нет вообще, «надо записываться за неделю» (это прям цитата администратора, отвечающего на звонки), потом все-таки удалось забронировать стол, ура! Но опоздали ко времени своей брони, на звонки никто не ответил, когда стояли в пробке и пытались предупредить о задержке. И как же встречают🤦🏼‍♀️ столько пафоса и недовольства! «Вообще то вы опоздали, ваша бронь отменена, не знаем куда вас теперь посадить». И при этом мы извинились, что так получилось, прекрасно все понимаем. Но когда при гостях 2 сотрудника встречающих возмущаются и делают вид, что сажать некуда и слышать возмущение «я что их должна за стол на 6-ых сажать?!!!»-это прям Мега отвратительно слышать. Если честно, хотелось развернуться и уйти, но так как знаем кухню этого ресторана и очень давно хотели здесь оказаться, то дождались решения этих всемогущих дам. Нас посадили, но если честно, мест было вагон🤦🏼‍♀️ вот на двоих можно было найти место в абсолютно ЛЮБОМ зале!!! Это я не беру во внимание даже те столы, на которых стояла бронь!!! Пустых столов-много, пока сидели-очень много уходило-на их места приходили, то есть сложилось впечатление, что напряга со свободными местами НЕТ!!! И при этом, общаться с таким пафосом и недовольством с посетителями-ну это неприятно, если честно. Спасибо за кухню, у вас по-прежнему очень вкусная и разнообразная еда! Прекрасные настойки, сало, горячие блюда! Атмосфера, обслуживание официантов на высоте-все приветливые и радушные. Снизила звезду из-за отношения встречающего персонала, было не очень приятно.
AnderSon
March 2023 •
5
Очень хорошее детское кафе. Справляли день рождения ребенка, 2 года. Все очень понравилось. Есть отдельный зал, где можно устроить анимационную программу, очень вкусная еда, отличное обслуживание и дружелюбная атмосфера. Условия заказа праздника также очень лояльные, менеджер всегда на связи. Всем гостям все понравилось! Очень рада, что выбрали это кафе для праздника!
Bon-Bon
December 2021 •
5
Заказала в Bon Bon небольшую елочку домой, тк большую искусственную в этом году наряжать не будем. И не могу теперь нарадоваться на неё😍😍аккуратная, красивая, такая трогательная)))аромат на всю гостиную))спасибо вам за новогоднее настроение и такой трепетный подход))вы чудесные))