0
0
4
0
subscribers
0
subscriptions
191K
views
Забронировала и оплатила тренировку на 5 человек, приехали в яхт-клуб и за 20 минут до начала тренировки мне говорят о ее отмене, якобы все инструктора уехали (внезапно) на чемпионат мира! То есть заранее они не позаботились нас предупредить, чтобы мы не ехали к черту на кулички. Ок. Прошу оформить возврат. Проходит 5 дней, денег нет. Звоню. Оказывается, что возврат не оформлен. То есть мои 11 тысяч решили себе присвоить? Молодцы. Полное отсутствие клиентского сервиса, ужасная контора.
Мойка просто УЖАСНАЯ! Мало того, что нигде нет номера телефона, чтобы позвонить и записаться, так навязывают кучу услуг! По тел сказали, что мойка стоит 350, когда я приехала - уже 400 (видимо, у них динамическое ценообразование), так еще и впаривают "обезжирку" со словами, что "ваша машина иначе не отмоется". Вот интересно, почему на других мойках без обезжирки моя машина отмывается, а на их нет?? В итоге помыли просто отвратительно - пороги грязные, кузов с разводами! Объясняется всё просто - мыли ведь без обезжирки.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данную мойку. Еще и персонал хамит!
К сожалению, отмечали день рождения подруги в этом заведении. Нас было 8 человек и после первых 5 минут пребывания в заведении нам сделали резкое замечание, что мы тут не одни и ведите-ка себя, ребята, потише. Откровенно говоря, сразу захотелось уйти, но никто не хотел портить праздник.
В добавок нас еще и обсчитали по всем позициям алкоголя в счете, и это при том, что сервисный сбор включен отдельной строкой в счете для компаний от 7 человек! Счет нам пересчитали, но извинений не последовало.. просто кнопочки не туда нажали.
А еще были мелочи из разряда для 2х букетов есть только одна ваза, и комплимента для именинника не будет.
Сказать, что осадочек остался – ничего не сказать.
И это не дешевая забегаловка, а приличное место с такими же приличными ценами! Настоятельно рекомендую НЕ ПОСЕЩАТЬ данное заведение!
Ездили в Игору в 2016 году, остались проходы на ски пассе. Я позвонила на курорт, пообещали, что проходки будут действовать и весь след сезон. И вот наступает ноябрь 2017, едем открывать сезон, решили уточнить информацию на кассе, где сотрудник курорта объяснила нам, что проходки сгорели и необходимо заменить карты. Расстроенные мы оплатили новые ски пассы и поехали кататься. НО! На след неделе в Игору поехала моя коллега, у которой тоже оставался ски пасс с проходками с прошлого года. Она решила проверить Игору на честность и спустилась к подъемнику и как вы думаете? Проходки с 2016 года еще остались и были действительными!!! То есть на нас попросту делают деньги и бессовестно обманывают!! На сайте самого курорта оставить отзыв невозможно! Сказать, что я возмущена - не сказать ничего. Разочарована. И после такого они еще хотят, чтобы мы к ним вернулись.. Нет уж, спасибо!