Interavto
August 2024 •
3
Добрый день. Всегда приезжаю с Москвы делать машину только в этот автосервис. Мастера профессионалы всегда подскажут, вовремя заказывают запчасти и цены приятные. Но сегодня столкнулась с мастером приемщиком автосервиса видимо новенький, зовут Дмитрий. Хамское отношение. Началось всё с того, что звонили автосервис на счет запчастей, сказали, что перезвонят в течении дня. Прождали звонок 3 дня, так никто и не перезвонил. Решили написать сообщение ватсап (скрин имеется) на что получили ответ и нас записали. Приехав в назначенное время в 15.00. Сказали, что запчасть будет только в 17.00, на что я сказала, а как можно было записать на 15.00, если нет еще запчасти + мы попросили поменять масло и фильтр, который приобрели самостоятельно. На, что Дмитрий ответил, что он не видит никакой проблемы и готов поменять масло прямо сейчас, хотя изначально мы договаривались на другую услугу замену шаровой опоры. Так же попросили Дмитрия, что бы мастера посмотрели подходит ли данный купленный фильтр для нашей машины, на что получили грубый ответ, что мастера не всезнайки, что бы это знать и ничего проверять не будут. Никакой субординации. Даже одной звезды не достоин персонал… я очень не довольна обслуживанием сервиса и больше не буду его рекомендовать своим знакомым! Начальство примите меры на счет работника, который является лицом сервиса, так вы потеряете всех своих клиентов с таких отношением! Или верните хороших дружелюбных ребят, которые действительно не хотели терять постоянных клиентов…
Mrt plus
June 2023 •
5
Замечательная клиника. Сдавала анализы. Всё понравилось, персонал работает на 5, чистота и порядок. Советую всем.