4 октября 2021г мной был куплен смартфон Nokia в отделе Ситилинк Мега Мол Чебоксары,вечером того же дня при настройке телефона обнаружили,что не работает фронтальная камера.В этот же день приемщица Гринева Оксана смартфон приняла обратно , подтвердив что телефон без повреждений,деньги за смартфон не вернула, мотивируя это тем что менеджера,кто этим занимается ушел домой.На следующий день 5 октября , когда я пришла в отдел гарантии, менеджер Баланин Алексей долгое время отказывался выходить для объяснений,сказав что он не скем не хочет разговаривать и ему нечего мне сказать. После перепалки через стену,Баланин все таки вышел ,заявив что деньги возвращать не будет, якобы я смартфон прожарила в микроволновке . Телефон покупался для других целей. Мной направлена жалоба в отдел по защите прав потребителей . Никогда не кому не советую что либо покупать в этом отделе,в случае неисправности проблемно вернуть свои деньги