The Ural Bank for Reconstruction and Development
August 2020 •
1
Я, Хундиярова Наталья Александрова жительница, г Дегтярска И П. являюсь давним, постоянным, клиентом банка . Пришла в качестве вкладчика,потом взяла кредит на строительство Ателье, платежи по кредиту вношу всегда и вовремя, кредитной картой пользуюсь один раз в месяц, когда вношу деньги в банкомат,никому никогда данные карты не сообщала , ее не передавала. В июле мне пришла смс из банка Убрир о превышении платёжного лимита. Я поехала в Ревдинское отделение, там выяснилось, что с кредитного счета снимались смс переводами деньги по Одной тысяче рублей на оператора мобильной связи МТС, Мотив, Билайн.Переводы производились ночью.Узнав про это я была в шоке, так как даже не знала ,что можно снять деньги с кредитного счета. Я написала заявление в банк, о том что никуда никогда деньги не переводила и не умею это делать . На следующий день мне позвонили из отдела взыскания, с требованием внести Шесть тысяч рублей, Я пытаясь объяснить о сложившейся ситуации, о заявление и моей надежде о рассмотрении моего вопроса банком , что деньги сняли мошенники. Но звонки продолжаются, я поняла банк не заинтересован разбираться в этой ситуации. Единственное, что они мне помогут, это перевыпустить, заблокированную карту, Сейчас я вообще растерянна , платить за то , что я не совершала , не хочу! Хотя знаю , на опыте знакомых в Сбербанке вопросы с мошенниками решаются в пользу клиентов.Ходила в полицию, там меня отфутболили обратно в банк, писать заявление на службу безопасности, сказали , что скорее всего придётся самой выплачивать деньги банку. Выходит в этом заведении клиенты не защищены от мошенников, тем более такие как я , обычные люди Так что подумайте, прежде, чем стать клиентом Убрира, нужны ли вам эти проблемы? И звонки из отдела взыскания вам и вашим близким.