subscribers

subscriptions

37.4K

views

March 2021

Заказала коробку срезанных цветов с их доставкой в Дагестан. На их фото всё выглядило нормально, общительные флористы собрали заказ, были на связи, всё хорошо... жду цветы. До водителя не дозвониться, он просто отключил телефон, чтоб не доставали звонками, как он сказал! Машина приехала в 2ч. ночи!!! через 3,5 дня после отправки. Проверить качество цветка не удалось, в рефрижераторе плохое освещение, мало места и на улице ночью разглядеть не возможно каждую упаковку и цветок. Коробка плотно набита цветком и упаковкой. Кое-как пересчитала количество упаковок. Всё сходится. Забрала заказ. Стала выкладывать цветы и тут начался ужас!!! Цветы привезли увядшими, с гнилыми лепестками, вонючие, у одного сорта просто отвалились головы! Всю распаковку от и до снимала на видео и делала фото. Этой же ночью и днём отправила доказательства того что срез пришел не надлежащего качества. Каждый день спрашивала, что собираются решать с моим заказом, который мне привезли. Читали и не отвечали, пока ещё раз не надоем с вопросом, в ответ сухое: " претензия на рассмотрении начальства".... Через пять дней только ответили, что ничем помочь не могут... прислали копию текста закона, что цветы не возвратный товар. А то что они с явными нарушениями качества и их обязанность решить вопрос в пользу покупателя, они об этом умолчали. Видимо Закон о правах потребителя им не писан. Качество на нуле! Доставка ужасная! Отношение к покупателю никакое! Вывод: не рекомендую этот склад для оптовых покупателей!