константин чернов
8
1
subscriber
0
subscriptions
93.3K
views
Обслуживание на кассе превосходит все ожидания. В середине дня кассир Владимир предложил сходить мне в Сбербанк, который рядом, потому что у него не было слачи с 5 000. Я уже не говорю про просрочку, в которую ре гулярно тыкаю уставший персонал. Кассиру Галине в очередной раз было разъяснено что посещение магазина Дикси и её комментарии о покупателях не входит в мой тарифный план((( стандарты обслуживания падают, желание заходить в магазин в котором ты постоянно оказываешься неправым(отыскал просроченные товары, подошёл на кассу с неправильной купюрой и т д) пропадает совсем.
Оставил 5 заявок на вызов сантехника по причине слабого напора холодной воды. В первый день диспетчер сообщила, что сантехник задерживается, чуть похоже, что он сегодня не придет по причине того, что на его пути встретился магазин… на следующий день диспетчер позвонил 2 раза с вопросом, не наладился ли напор. Очень удивился ответу «нет». После позвонил сантехник с обещанием придти в течение часа. Никто не пришел и больше не звонил. На следующую заявку мне было сообщено, что сантехник приходил и консультацию мне оказал…. Камера видеонаблюдения говорит об обратном, как и я. Оставил ещё заявку
Вход в магазин очень неудобный: там где лестница и покупатели по идеи должны входить установлен забор в виде разграничителя, который отделяет покупателей соседнего магазина от пятёрочки. Ассортимент почему-то скромнее чем в других пятёрочках, несмотря на хорошую площадь. В частности это касается живого пива Чешское. Поэтому клиент зная что в этом магазине выбор ограничен идёт в соседний где всё в порядке с ассортиментом. А так: видно что кассиры стараются и директор адекватный, надеюсь - это болезнь роста.
Приехал с надеждой заказать запчасти для КИА. Мне менеджер сказал что они работают только по американцам.
Приглашают, но проблему не решают.
