Проживал в отеле с женой и детьми два дня с 5 по 7 июля; снимал 2 номера Superior в 3 корпусе, отдал чуть больше 100 т.р.
Сначала о хорошем.
Видно что вкладываются деньги и территорию активно облагораживают. Осталось ощущение, что персонал искренне старается для гостей: официанты учтивы, горничные старательны, аниматоры искренне веселят гостей.
Есть хороший большой бассейн с выделенной детской зоной. Рядом с бассейном есть небольшая уютная парная, в которой поддерживают температуру около 65 градусов.
Кормят неплохо, у бассейна и пляжа абсолютно бесплатно выдают полотенца, мороженное и прохладительные напитки.
При заезде в каждом номере нас ждала пара отличных фирменных пряников.
Недостатки, которые лично мне бросились в глаза.
В ресторане ассортимент на завтраке обеде и ужине скудный, если прийти поздно, то половины блюд уже может не быть.
В зале есть круглые и квадратные столы, которые закрыты скатертями практически до самого пола. К круглым претензий нет, а к квадратным есть. К квадратным столам ставят 4 стула, но фактически эти столы для 2 человек, т.к. у них с двух сторон между ножками есть перекладины в которые люди упираются ногами. В итоге люди садясь толкают стол и проливают напитки из стаканов и бокалов.
Столы не сервируются салфетками и столовыми приборами, как это принято в отелях 4* и 5*.
Номера в которых мы проживали, не соответствуют классу 5* от слова "совсем". Они были бы шикарны для отеля 3*, но ни как ни для 5*.
В номерах нет вентиляции и управления климатом. Кондиционер установлен таким образом, что он обязательно будет дуть либо на кровать, либо на диван, который позиционируется как дополнительное место.
Санузел очень тесный, по ощущениям площадью не более 3 кв.м. Первый раз в жизни увидел, чтобы в отеле 4* и 5* не было ванной, не работал полотенцесушитель, не было большого и косметического зеркал. Отсутствовал косметический набор с бритвой, зубной щеткой и зубной пастой. Температура текущей из холодного и горячего кранов воды большую часть времени идентична; напор скачет.
Пару раз заходил в косметический кабинет, но ни разу не увидел там ни одного сотрудника. Хотел посмотреть на SPA, но там вообще все было закрыто, осталось ощущение, что идет ремонт. Проходил мимо детской комнаты несколько раз, но аниматора видел там только по вечерам. Море грязное с большим количеством медуз.
В целом сложилось ощущение, что сначала планировали построить что-то среднее между 3* и 4*, но после постройки части корпусов решили сменить концепцию и стать 5* курортом. В итоге ценник уже 5*, сервисы где-то около 4*, а номерной фонд не далеко ушел от 3*.
Для себя решил, что место хоть и не плохое, но точно не стоит запрашиваемых денег.
Balerina i Bifshteks
October 2023 •
3
Заходил в этот ресторан в субботу днем 21.10.2023 около 17-00 с женой и 4-летним ребенком с простой целью, - перекусить.
К самой кухне претензий нет, какого-то восторга тоже нет, - хорошая качественная кухня. А вот сервис откровенно провальный:
1. Ни кто не предупредил, что ждать основного блюда придется около часа, чтобы посетитель делал осознанный выбор. Извинения вроде "у нас сегодня очень много гостей" звучат на мой взгляд глупо, т.к. если вы не можете качественно обслужить одновременно много клиентов, то лучше берите столько сколько можете обслужить, а остальным просто отказывайте.
2. Когда у ребенка кончилось терпение пришлось самому ловить администратора и просить, чтобы ребенку дали лист бумаги с карандашами. В ближайшем ко мне ресторане в начале Красной это делают по умолчанию без каких-либо дополнительных просьб и напоминаний.
3. Когда официанту намекнули, что мы торопимся (хотели уже уходить не дожидаясь основных блюд) и после попросили счет, он вместо того чтобы сразу принести чек и лишний раз не раздражать гостей пошел разносить счета другим гостям. В результате я потом вынужден бьл торопиться, чтобы успеть в нужное мне место к намеченному времени.
P.S. Изначально хотел написать обратную связь в ресторан напрямую, но с удивлением обнаружил, что на сате нет ни формы обратной связи, ни адреса электронной почты.
У Ракиты
October 2022 •
5
Отличный ресторан с хорошим питанием. Богатый шведский стол на завтрак и обед. Отличный антураж и чистота, вежливый обслуживающий персонал.
Mineralnye Vody International Airport named after M.Yu. Lermontov
October 2022 •
2
Из плюсов это сам факт существования этого аэропорта, с крышей над головой и наличие большой посуточной парковки с гуманными тарифами от 350 руб/сутки.
Минусов целый вагон. Начиная с адского хаоса на спец.контроле и заканчивая бардаком при посадке. Например, нас привезли к самолету и мы из автобуса минут 5 смотрели как его заправляют.
В аэропорту есть бизнес-зал главным достоинством которого является небольшое количество людей и как следствие достаточное количество свободных мест.
Delta
August 2022 •
1
Если сработал датчик, то действительно сразу звонят, в этом проблем нет. Но вот если какая-то проблема, то ни кто ни в чем не разбирается, Есть ощущение, что в компании работают одни "люди-снежинки" с руками растущими не из того места. Правильно оформленные бухгалтерские документы ждал от них полгода. Написал в через приложение DELTA жалобу и попросил связаться; за 2 месяца даже ни кто не ответил.
В целом впечатления негативные. Думаю искать другого подрядчика.
Mercure
April 2022 •
5
Неожиданно отличная гостиница. Сочетание цены и качества просто шикарно! Гостил всего одну ночь и в следующий раз намерен остановиться в этой же гостинице.
AZIMUT City Hotel Olympic Moscow
February 2022 •
5
Был в этом отеле впервые и остался полностью доволен как номером, так и сервисом. За 3 дня ни разу не столкнулся с какими либо проблемами. Из пожеланий, - не хватило т.н. Egg Station. Вроде и повар на месте есть, который готовит омлеты, но его присутствие эфимерно.
Cmto
February 2022 •
5
Для меня как арендатора без каких-либо специфических запросов вполне нормальная база со своими достоинствами и недостатками. Из достоинств, разумная цена и удобное расположение в центре города, так что и развозить товар удобно и клиентам приехать не проблема. Из недостатков, - территория находится в низине. Поэтому бывают проблемы с водоотведением во время сильных дождей. Однако это проблема не только ЦМТО, но и всех соседей.
Bakery-cafe Breadstories
January 2022 •
5
Не знаю как кафе, ни разу не сидел. Но точно могу сказать, хлеб здесь продают отличный, - покупаю черный и белый регулярно.
Krasnodar international airport
January 2022 •
4
Очень неплохой аэропорт и был бы достоин 5*, если бы не несколько очень больших НО!
- зал ожидания для внутренних линий очень тесный и в часы пик там реально не хватает сидячих мест;
- в зале повышенного комфорта международных линий на столько неудобная мебель, что скамейки общего зала ожидания кажутся просто нереально удобными и комфортными; для зала повышенного комфорта выделили место в общем зале, так что не надейтесь, что вам удастся спрятаться от шума;
- наверное самые медленный пограничный контроль в стране, сравниваю со всеми аэропортами где я когда либо был; прохождение погранконтроля может занять до часа на всего 1 самолет.