Всем хорошего дня. Я крайне редко пишу отзывы, но в этот раз не могу не отметить отвратительную услугу этой , позиционирующей себя как услугу компании. Я приезжала на юбилей дочери и искать цветы было некогда. Обратилась в несколько цветочных компаний города Таганрога и сочетание цены и качества мне показалось комфортным в этой. Заказ делала заранее, у нас была программа и важно было по времнни получить букет. И вот тут самое важное! Вместо 18-00 заказ я получила в 18-50, пришлось перестраивать программу, потому что нужен был этот букет, Самое интересное, что когдс я парню из доставки сказала, что так не делается, он мне ответил, что все вопросы к компании, где собирали букет, и …. Уточнил, что этот букет начали впопыхах собирать при нем уже в 18-00….. И саиое главное разочарование, что цветы привезли настолько уставшие, что я чуть не плакала от досады. Есть фото, могу поиложить, завтра даже боюсь на эти розочки посмотреть, мне кажется их можнл будет только в утиль, к сожалению. Дорогие цветочные компании, вы должны понимать, что к вам обращаются люди в очень специфичных ситуациях, и уж если хочется порадовать близких, то уж точно не умирающим веником. И еще, я конечно понимаю, что может быть 3 т рублей за букет не великие деньги , но простите их тоже сегодня нужно заработать, и вам я их оплатила. Вообщем я очень разочарована.
Добавляю благодарность, вопрос решили, деньги за букет вернуди в обмен на него. Конечно важно было получить хорошие цветы, но все таки не остались безучастны к конфликту.
Ikb Expert
December 2022 •
5
Отличная компания, все четко и оперативно. Спасибо!
Russian Agricultural Bank
May 2022 •
5
Благодарим за сотрудничество менеджера банка Хлыстову Юлию Анатольевну , профессиональный подход и очень приятное общение.