Delta
September 2024 •
1
г. Волгоград. 5 дней прошло с момента первого обращения по заявке для установки доп. оборудования. Неуважение к клиентам и откровенная ложь сотрудников (или же просто их некомпетентность?), а так же отсутствие обратной связи - вот всё то, что за эти 5 дней мы получили. Так называемая служба поддержки клиентов ни чем помочь не может - я получаю абсолютно разную информацию от каждого оператора - всегда сюрприз, что ответят в этот раз...
Avtomir, Geely
August 2024 •
5
Спасибо большое персоналу за терпение и прекрасное обслуживание: четко, вежливо и всё только по-существу, без "воды" - круто - молодцы!
Pansionat Beshpagir
May 2024 •
2
Забронировали номер в пансионате за ранее через приложние "Островок" - в итоге фото номера в приложении и реальные фото - это "небо и земля", у нас был выбран номер с 2-мя кроватями, в итоге получили номер с одной, не совсем широкой, кроватью прислоненной одним краем к стене. Номер маленький. Сам пансионат не уютный - "пожившая мебель" родом из нулевых, пожелтевший холодильник в номере, нет фена и видавший лучшие времена коврик на входе в пансионат оставляют какие-то неприятные эмоции. В пансионате нет терминала и оплата производится только наличным расчетом - учтите это при заезде. В общем мы не заехали, забрали деньги - тут же забронировали другую гостиницу и не капельки не пожалели, но это совсем другая история)))