В данный момент хуже сервиса среди перевозчиков, чем в деловых линиях не встречал. Работаем помимо деловых линий с байкал сервисом, Пэком, СДЭКом, Главдоставкой. Со всеми бывают сложности, но только деловые линии забивают полностью на урегулирование своих ошибок. Дозвониться на горячую линию - не возможно. Обратная связь - не работает, никто не перезванивает. На сообщения по электронной почте - никто не отвечает. Как, в 21 веке, во времена плотной конкуренции, коммерческая организация позволяет себе такой класс сервиса и существует - не понятно. Попытки решить какой-либо вопрос похожи на поход в поликлинику или на почту России (всем на тебя и на твои потребности на*рать), перебрасывают со специалиста на специалиста, который все равно не может решить вопрос и обещает, что с тобой скоро свяжется кто-то другой...чего, естественно, не происходит. Очень жаль, что такие компании еще существуют и, надеюсь, скоро существовать перестанут.
Social Fund of Russia
August 2018 •
1
В этом МФЦ одна проблема - слишком большой период ожидания. Я просидел с женой в очереди больше 2.5 часов ради 5-ти минутной консультации. Плохо, остался не доволен