Покупала подарочный сертификат на два мастер класса) К студии на мастер классе претензий нет, все понравилось. Но есть жирный минус, который портит все впечатление о студии- администратор,который ведет запись и общается в вотсап. Как может произойти столько невнимательности с одним клиентом?
1. Записали на дату в 16:00, а в 12:39 этого же дня, администратор пишет, что мастер класс проходит в 12 и вас случайно записали на другой в 16) сами понимаете , день провален, потому что строились планы вокруг этого события. И перезаписали соотвественно только на след неделю
2. называли в диалоге чужим именем)
3. прислали не мою работу , со словами , что она готова ))
4. на второй мастер класс записывали через ссылку на оплату , хотя моя подруга по сертификату 🥲 Сами понимаете , как неловко , когда человек , которому сделали подарок, спрашивает нужно ли мне доплачивать за второй МК?
поменяйте администратора, пожалуйста 🥹
сервис оставляет желать лучшего