Anas
November 2024 •
5
Шаурма с говядиной топчик
Club Rublewka
March 2024 •
5
Минус есть только один-что нет возможности ходить в это место силы ежедневно и заниматься с кинологами-профессионалами своего дела! Остальное- только плюсы. Как завела собак 5 лет назад,так не расстаюсь с занятиями на рублёвке. Нравится заниматься и в группе, и индивидуально. К каждому находят подход,корректируют проблемы, отлично готовят к соревнованиям. От Вас с собакой нужно только одно- работать,работать и работать. А детали доверьте профессионалам. Если Вас такой подход устраивает, то Вам здесь обязательно понравится. Передаём привет любимым инструкторам Юле Саид, Дарье Резниченко и Елене Шишакиной!
Petrovich
February 2024 •
1
Впервые вчера сделала заказ на сумму около 30 тр в приложении магазина. Корзину собирал мой мастер и скинул ссылку на оплату,в которой был помимо прочего наливной пол- 16 мешков- который был нужен мне в первую очередь. При оформлении в приложении,указаний на то,что товар не будет доставлен, не было. И я спокойно ожидала доставку. Заказ прибыл без наливного пола. При звонке в службу поддержки меня начали убеждать,что это я удалила его из заказа или мастер забыл добавить его в смету. Однако ссылка на корзину,которую собрал мастер,содержала 16 мешков наливного пола. Соответственно,он не забывал. А мне,как инициатору процесса, врядли бы пришло в голову удалять его из заказа,зная,что он нужен уже завтра. Доставка+ подъем обошлись мне в 2800р. И что же предложила мне служба поддержки этого магазина? Правильно! Оплатить по новой и доставку,и заказ. Что,к сожалению, я и сделала, так как дальше времени ругаться с ними у меня не было. Далее история была не менее эпичная) Заказ повторно оформила и оплатила в 8 утра. Оплатила доставку в интервале 9-13ч,которую подтвердил позвонивший оператор. До 10.54 не появлялась ссылка на оплату заказа,а когда появилась,тут же заказ был оплачен. На квартире уже с 9 утра ждали материал мастера. В 11.20 мне сообщили,что я оплатила не вовремя и поэтому заказ приедет в интервале 12-16! Во-первых,я не отвечаю за некорректную работу Вашего приложения, и не должна от этого страдать. Во-вторых, доставка в 4часовой интервал стоит дороже,чем в 8часовой на 500 рублей. В процессе длительного общения с сотрудницей их колл-центра,когда та поняла,что я от своего не отступлюсь,удалось вернуть эти 500 рублей. Так работать нельзя. Пойду писать жалобу в Роспотребнадзор. Откровенный обман и свинское отношение к клиентам. Ещё и к вновь прибывшим. Думала заказать плитку и обои там до вчерашнего дня. Слава богу,что не заказала
Ozon
April 2023 •
5
Прекрасный сотрудник Илья! Очень отзывчивый,всегда готов помочь!