Palki-Skalki
December 2024 •
1
Заказывала доставку не раз и в целом все устраивало 23.12 зашла перед поездом перекусить , сделала заказ, дважды уточнив нет ли перца в самой закуске и соусах , ответ был нет. В Гедзах (правильное название закуски/у них вроде по другому называется) было перца столько что рот горел еще минут 10 точно. Сообщила девушкам на ресепшене об этом. Ожидала элементарных извинений (человек неконфликтный и отзывы обычно не пишу)удивило отсутствие какой либо реакции. Я не просто так дважды уточняла, у меня пищевая аллергия, мне противопоказан перец.Хотелось бы, чтобы руководство довело до сведения сотрудников , что если они чего-то не знают , то можно уточнить у повара и как минимум принести свои извинения, раз уж косяк очевидный. Заведение хорошее, но сервис оставляет желать лучшего.