Отказывают в брони на конкретный стол под семейное мероприятие. «Деликатно» хамят )) по телефону, на все вопросы какой-то плохо обученный хорошему сервису мальчик только и повторяет: это политика компании, стол не обещаем. Да что за бред и неуважение к клиенту!?
Massage master Inga Matveeva
July 2024
5
Огромная благодарность прекрасной Инге за все, что ее волшебные руки сделали для здоровья моего и моих близких. Это невероятной души человек, и после сеанса ты чувствуешь себя так хорошо не только из-за первоклассного массажа, но и благодаря той энергетике и теплоте которой этот человек щедро делится с тобой.
Я была после операции на колене, настроение было немного упадническое и нога беспокоила. После курса массажа самочувствие и физическое и моральное - как день и ночь в сравнении с тем, что было. Спасибо от всей души.
Horoshie Ludi Vnutri
August 2023
1
Впечатления негативные и от кухни и от сервиса. Мы люди искушённые, много где бывали, сами владельцы кафе, и представление о хорошем сервисе и вкусной еде у нас довольно четкое.
Обслуживала девочка лет 18, не имеющая вообще никакого понятия о том, как нужно общаться с клиентом. И все с грустным замученным лицом и отсутствующим взглядом. Каждое блюдо мы ждали примерно 25 минут при этом наполненности зала ~15%. Готовят неплохо, порции нормального размера, но сказать что вкусно нельзя. Батат фри мягкий и рыхлый, лимонады - одно название. Например «лемонграсс-клубника» - это минералка с 2 листиками мяты, 2 кусочками лайма и 1/4 клубнички. На вкус никакого лемонграсса, только лайм! «Где же лемонграсс» спрашиваем мы у официанта, и она забирает наш лимонад без единого слова, и возвращает через 40 (!!) минут тот же самый стакан, но уже с растаявшим льдом со словами «на кухне сказали, что там основа из лемонграсса, а на картинке стебелёк просто для красоты». Нам в стакан сухой стебелёк тоже воткнули, только ни вкуса, ни запаха он не добавил, это же декор. Потом нас с двумя детьми пересадили за другой стол, т.к. именно этот был забронирован. При уборке стола этот самый лимонад (почти полный стакан) официант просто забрал и до нового стола уже не донёс. В итоге мы остались вообще без напитка 😅 но в счёт его включили! Причём официантку мы предварительно предупреждали, что его забрали и не вернули. Счёт переделывали, и каждый раз мы ждали его 30-40 минут. Старший ребёнок вырубился на диване( так и не дождавшись десерта. Дольше чем здесь нас не обслуживали наверное нигде.
На входе тоже абсолютно неприветливые лица. В общем, расположение хорошее, сервис никакой, еда посредственная, стоимость - выше среднего.
Tsvety
December 2021
5
Замечательный салон цветов! Прекрасный выбор, отличные цены, а главное шикарный клиентоориентированный сервис и замечательные люди!!!! Рекомендую от души!!