Beauty Up
January 2024 •
5
Салон уютный, мастера высококвалифицированные , вежливые администраторы! Хожу уже 3 раз и буду ходить только туда 🫶
Буханка
December 2023 •
1
Сегодня случилась неприятная ситуация. Заказала кофе, бариста по имени Ольга вела себя отвратительно . Я задала вопрос: Что нужно сделать , чтобы я получила кэшбек ? Она мне сказала, что сначала оплатите , а потом скачайте приложение » Потом я снова переспросила , можно ли так сделать? Она мне опять невнятно объяснила. Как я знаю , сначала нужно скачать приложение, а потом оплачивать по штрих-коду. Я ей повторяю, вы мне можете правильно объяснить , на что она мне ответила « Я же на русском разговариваю, ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ ?! » И далее начала мне хамить, угрожала охраной, что позовет охрану и выгонит меня и еще напишет на меня статью🤦‍♀️ Уважаемый директор заведения, это что за отношение к клиенту?! Мало того, что она не пыталась сгладить конфликт, еще и пыталась меня унизить, тем , что я не понимаю русский язык! Это что за расизм?! Раз у меня не славянская внешность, это не означает, что я не знаю русского языка !! Это я напишу на нее жалобу в полицию за расизм! И какое она права имеет выгонять меня с кафе и угрожать охраной? Я что бесплатно что-то беру или украла что-нибудь?!!!! Как вы нанимаете таких сотрудников?! На мой один вопрос, она 100 слов сказала! Разве так разговаривают с клиентами?! Ужасное обслуживание, хамское отношение к клиентам!!! Больше туда ни ногой! Прошу принять меры !! Испортила весь вечер!!