Не понимаю рейтинг 4.8 за что? Номера и постельное бельё уставшие очень. Останавливались на одну ночь по дороге с Краснодарского края. Ночью начинают выползать насекомые -жучки, ползают по постели, за кроватью, тумбочкой. В результате я не спала, охраняя сон детей. Неприятно. Уборка откровенно плохая. Возьмите больше горничных, если в сезон не успеваете. Сделайте обработку территории. Полотенца нуждаются в замене - рваные и застиранные. Не понятен момент с бронированием, на сайте написана цена меньше, при этом забронировать и произвести оплату не даёт, по факту приезда называют цену больше, и говорят сайт починят завтра....
Пришли компанией 7 человек вечером посидеть, официантка показывает стол для размещения, он грязный, указывает на другой, на нём рассыпана соль, не убрано. Официантка нервничает, недовольна, подходит женщина администратор, улыбается, заверяет что всё будет отлично, на кухне и с обслуживанием, садимся. Официантка грязной, неопрятной тряпкой протирает перед нами стол , принимает заказ. Поужинали, но всё скомкано, мужу приносят заказ овощи с мангали, когда всё уже поели минут через 20.