2 дня не было воды и не работал телевизор. Бронировал комфорт +
Dentalea
May 2022 •
1
Являюсь клиентом клиники. Столкнулся с очень не приятной ситуацией.
11.04.22г. пришел на прием для консультации с врачом, мне сделали снимок ОПТГ и порядка 25 снимков состояния зубов на фотоаппарат, согласовали с врачом лечение и записали меня на следующий приём 21.04.22г. Консультация и снимки были оплачены.
21.04.22г. прийти на приём не смог, о чем заранее прозвонил и уведомил администратора, также сказал, что в ближайшее время перезапишусь на другую дату.
05.05.22г. в ватсапе попросил клинику прислать мне все снимки на почту, прислали только 1.
08.05.22г. я потребовал прислать мне все снимки, на что получил ответ “Доброе утро. Все, что было, мы Вам уже отправили. Больше ничего нет.” Аргументов и адекватных ответов на вопрос: ”по какой причине мне не могут выслать мои остальные фотографии?” – я не получил.
Очень грустно, что из-за не квалифицированных и хамоватых администраторов таких как Наталья из клиники “Денталеа” портится общее впечатление о клинике, хотя работой самих врачей был доволен.