Один + это бассейн.
1. Никакой клиентоориентированности ! Почему я ждала уборку номера 2 дня? И ответ уборщиц : у нас сейчас одни заезды, генеральные уборки. Ну а мне то что?? Спрашиваешь не ресепшене будет ли уборка ? В ответ : ну если вы есть в графике! А как мне понять есть ли я или нет 🤷♀️
Ладно, уборка. Захожу после нее в номер - как было так и осталось, полы вот помыли только и на том спасибо)
Дальше : я приехала отдыхать , почему я должна САМА заправлять одеяло в пододеяльник?
2. Бар. Еда конечно средне, цены высокие. Не стоит того. Но пару раз там кушали. В целом не долго ждали.
Но ситуация напрягла вот
Кончилось молоко у них. Я спросила раз, потом вечером не привезли ли? На сл день спрашиваю молока так и нет? Нет говорят. Спрашиваю а когда планируется? Ответ убил: понятия не имею!! Простите а кто имеет? 🤷♀️
В итоге сделали раф, хорошо.
Вечером другого дня молока так и не было но попросила снова раф с собой. Ждала минут 15. Пришла в номер, открываю стакан а там просто кофе с молоком 😂
Да и еще была ситуация. Улетел с балкона купальник , мой и дочери. Я понимаю что его никто не мог взять, но я 2 дня ходила спрашивала не видели ли ? Может узнаете спросите? В итоге они оказались на Баре! Ну я то откуда могла знать , вообще в отеле приличном сотрудники должны сделать все чтобы клиент был доволен
Так то что пишут про удаленнлсть от моря все правда, идти с горки потом по пеклу в гору) но тут в целом ладно, отель не виноват))
Внизу есть магазинчики , палатки. Так конечно нигде не погулять, чисто отель-море. Ездили в Геленджик один день, там конечно цивилизация!
Спасибо за отдых, но персоналу посоветую быть более дружелюбными , внимательными! Да у вас много людей, ну так не работай если напрягает ;)
Ну и последней каплей было то, что мы сообщили что выезжаем раньше на день , т е вечером , соответственно спать в отеле не будем, мне предложили написать заявление на возврат средств за половину суток. Я передала его на ресепшен , и мы когда уезжали , я спросила когда будет возврат , обещали что в течение 3х дней. Прошло 3 недели, сначала не отвечали на сообщения, потом заявление искали, потом еще что то, в итоге написали что они ошиблись и за половину суток не возвращают! Ну как то так .
Лацио
July 2024 •
5
Почитала отзывы и решили тоже с мужем и детьми сходить!
Очень вкусно, очень. Порции большие!
Цезарем можно наесться , огромные куски курицы! Пицца , шаурма , все вкусно! Рекомендую!
More Coffee
July 2024 •
5
Очень понравилась кофейня 🧡 уютно и вкусно , все как я люблю) собираюсь вернуться за банановым РАФом 😄
Улыбка-ФС
June 2024 •
5
Хожу сюда давно. Знаю уже врачей и к другим не пойду. Ирина Юрьевна супер ❤️ Михаил делал коронки, отношение хорошее, все расскажут покажут объяснят) лишнего не делают. Рекомендую )
Azbuka Pirogov
January 2024 •
1
Купила вчера булочку с корицей и наполеон. Я сама пеку и прекрасно знаю что и из чего!
Наполеон полетел в помойку сразу же, дочка очень хотела , но не судьба. Булку съели, но где там корица / не знаю, вкуса нет , крем с каким то ароматизатором. Себестоимость булок и наполеона не дорогие, так почему бы не сделать из натуральных продуктов , тем более закупается все по оптовым ценам
Jump pool vl
August 2023 •
5
Отмечали тут др сына!
Детям все понравилось
Доверили все полностью организовать праздник хозяйке!
Единственное не понравились суши и пиццу которые она посоветовала. Лучше выбирайте сами
Launzh-bar Padishakh
August 2023 •
5
Вкусно) мы были - народу вообще никого, пусто! Не знаю в связи с чем, но нам было все вкусненько)
Aquamarine Rest
August 2023 •
5
Были в находке проездом , зашли в токио на ланч !
Вообще неожиданно вкусно! И роллы заказали еще , тоже все вкусное и свежее!
Детская комната есть небольшая!
Aquatoria
August 2023 •
5
Мы в восторге! Ходили с детьми , много детей)
Нам очень понравилось ! + добавили доп час за то что пообедали в ресторане! 💙
Хохлома
August 2023 •
4
Решили придти на бизнес ланч, с детьми.
У них каждый день разный, в тот день нас не очень устроило, заказали отдельно все .
Честно я ожидала большего ! Еще ни разу не ела бифстроганов, чтобы мне не понравился! Единственное, официанты очень дружелюбные)