Akropolis
October 2023 •
1
Отдыхали в отеле с 31 августа по 13 сентября 2023 г. семьей из 4 чел - мама, папа, 2 ребенка (5 л и 1,5 г). Наш отдых начался с огромного обмана со стороны отеля. Еще в апреле мы бронировали номера хай-тек с мини-кухней в отеле "Акрополис", а по итогу нас привезли в отель "Россиянка", который находится в 2,5 км от самого Акрополиса. И никто нас не предупредил об этом!!! На ресепшене в Акрополисе молчали при оформлении документов, мол только "другой корпус" и "можете пользоваться и нашим бассейном, и столовой". Водитель сказал, что "тут близко", когда мы хотели дойти пешочком от отеля до этого "другого корпуса". Но 2,5 км от Анапы, от самого Акрополиса! На минуточку, мы едем без машины с детьми в отель с удобным местоположением почти в центре Анапы, а нас мало того, что селят в другой отель (типа эти номера хай-тек выкуплены в Россиянке Акрополисом), так еще и у черта на куличках, где нет ни продуктовых магазинов, одна столовая в 15 минутах ходьбы! И зачем нам номер с кухней, если продуктовых магазинов нет? А с маленькими детьми поход в 15 минут до пляжа превращается почти в часовой. Нам, уставшим с поезда, пришлось ругаться, возвращаться обратно в Акрополис - и это при том, что дети уже устали, были голодные с поезда, плакали, капризничали и заняли все лишние перемещения целых 2 часа, т.к. нас никто с Россияночки не хотел обратно забирать! В итоге, нас поселили в стандарт по той же цене в самом отеле Акрополис. Зачем был этот обман и нервотрепка? Причем даже в папке на стойке ресепшена были фотографии номеров хай-тек и ни слова, что они за 2,5 км от Акрополиса находятся! Обман чистой воды! На сайте этой информации нет! В инсте и вк тоже! Зачем дурить? Из минусов - экономят на всем! Буквально!Туалетную бумагу не кладут, если нужно поменять полотенца или постельное белье, то нужно говорить на ресепшене, сами за этим они не следят. Хотели стрясти с нас 300 руб за замачивания простыней, якобы пятна от ягод. Мелочники! От песка ноги не помыть при входе в отель, потому что ключ надо брать на ресепшене, потом возвращаться обратно и мыть ноги. Смысл? Все равно тащим песок в холл? Столовая - цены, как везде. Но супы подают холодные, едва теплые. Стоит одна микроволновка на всю столовую и у нее очередь. В целом, горячих блюд просто нет! 30 сек в микроволновке - и все на что Вы можете расчитывать. Персонал не всегда здоровается. И все говорят по разному - один администратор разрешил оставлять коляску внизу, другой запретил. Может разберетесь уже между собой? Музыка гремит до 11 вечера, мы жили на 5 этаже. Спать душно с закрытой форточкой, от кондера холодно, с открытой - гремит музыка. Бассейн хороший, теплый. Море рядом. На этом все. Больше не приедем!