Марина Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
41K
views
Пришли к вам, стояли на входе минут 15. Хостес не было, официанты и бармены проходили мимо и не обращали внимания, хотя я пыталась обратить на себя внимание и окликнуть их. Столики освобождались, но мы так и не попали к вам) развернулись и ушли.
Приходила сюда и раньше, но в этот раз осталась просто в шоке. Проходила периодический осмотр от работодателя во втором входе, врачи более менее нормальные, за исключением оценочных комментариев некоторых конечно, это как минимум не профессионально.
Всех врачей прошла быстро, но невролога не было во Входе 2 этой организации, отправили во Вход 3 (это нужно пройти по улице) и нужно было вернуться обратно, чтобы сдать карту в регистратуру. Невролога прошла и решила поставить прививку сразу в третьем входе. На этом моменте столкнулась просто с невиданным хамством охранника и крысиным клубком регистраторш.
Беру талончик чтобы поставить прививку и ко мне подходит охранник со словами «Зачем вы берете талон???». Ответила что хочу поставить прививку, на что охранник сказал «Я же вижу, что вы уже проходите медосмотр, идите ставить туда где проходите» (имея ввиду Вход 2). Причем все это настолько грубо и угрожающе было. Добавлю, что уже год ставлю прививки на Входе 3, как это и написано у них. На Входе 2 ни слова не сказано, что там тоже можно поставить прививку. Когда заполняла данные в регистратуре и меня спрашивали какую прививку хочу поставить, охранник вставлял неуместные комментарии по типу «Она вообще должна там её ставить» - типа не в их входе. На что ему ответила, что это не его дело и я сама могу решить где и какую прививку мне ставить.
Действительно ли есть разница, где ставить? Может мне просто процедурный кабинет у вас нравится? Или я не хочу бегать по улице в зимний день между двумя входами? Почему сотрудников это волнует и они не могут качественно оказать услугу, за которую я ещё и плачу?
После того как поставила прививку, регистраторша решила добавить, что они все были в недоумении, почему я не могла поставить прививку во втором входе. (Хотя опять же и на сайте, и на внешней рекламе сказано, что прививки ставят только во Входе 3. Мне все это непонятно.
За такое отношение с клиентами я бы уже уволила такого охранника. Его фамилия кстати Чабан.
Регистраторши тоже не особо приветливые, от комментариев не воздерживаются и проявляют явное недоверие и неуважение к людям. Раньше ещё бывало, что обсуждали личные проблемы и разговаривали по телефону на личные темы во время того как стояла и у стойки регистрации.
В эту организацию больше ни ногой.