Mátes Coffee
August 2023 •
2
Одни прям идеальные отзывы. Удивительно. Две недели назад открылись в ЖК Крылья на Лобачевского 120к1. Но до сих пор не научились обеспечить к открытию наличие выпечки. Открываются в 10, но выпечку (круассаны и тд) привозят только к 11-12. Заходишь за кофе и остаёшься с носом. От команды заведения только и слышишь, что вот вот исправятся, якобы логистика хромает. Сначала отладьте свои бизнес-процессы и уже после запускайтесь. Рынок конкурентен, клиенты быстро мигрируют туда, где все работает исправно. На одном дружелюбии и улыбках персонала далеко не уедешь.
Optima Stone
November 2022 •
1
Если вы хотите заплатить деньги за столешнику или подоконники в надежде получить свой заказа вовремя, но по факту даже спустя две недели после обещанных сроков все еще бегать за компанией в попытках получить свой заказ, то смело обращайтесь в эту контору. Разместил заказ 29.09.22 Обещанный договором срок был 19.10.22 19 окт приходит смс уведомление, что сроки сдвинуты на 2.11.22 2 ноября вообще ничего нет, ни смс, ни звонков от менеджера. Час пытаюсь дозвониться. Менеджер не берет трубку, хотя в вотсап видно, что "в сети". Сервисный отдел отсылает на производство, обещают выяснить и перезвонить, но просто игнорируют в итоге. Нахожу время приехать в салон увидеть менеджера, но застаю за столом заказов таких же разгневанных клиентов, у которых тоже сорваны сроки и тоже на две недели. Сегодня в очередной попытке добиться какой-то ясности с заказом, мне отвечают, что новый срок готовности 10 ноября. Нет никакой уверенности, что и в эту дату будет готово. Имейте ввиду, что салон Optima Stone (www.optima-st.ru) и сеть салонов КУХНИ СИТИ это одна и та же контора. Работают под ООО "СПЕКТР" (ИНН 772733144699), ген директор Хорин Сергей Иванович. Во всей компании постоянные срывы сроков и наплевательское отношение к клиентам.
Di flavio
November 2021 •
5
Очень понравилась кухня. Пицца, ризотто. Все очень-очень вкусно! Хороший сервис и приятная атмосфера.